Деятельность – это определенным образом организованная система действий, направленных на обеспечение жизнедеятельности человека и достижение трудовых, социальных, игровых или каких-либо других, личных, семейно или общественно значимых целей [33].

Используя деятельностный подход для создания профессиограмм, необходимо знать его основные постулаты (в зарубежной литературе используется похожий подход по сути, называемый компетентностным). Человек проявляет себя в деятельности как субъект, т.е. одухотворенное существо, обладающее сознанием, волей, способное к целеполаганию и берущее на себя ответственность за последствия своей деятельности. Деятельность – это та форма активного отношения к действительности, через которую устанавливается реальная связь между человеком и миром, окружающим его. Через деятельность человек воздействует на природу, вещи, других людей и на самого себя.

Существует несколько форм деятельности. Исходной и основной формой является предметно-практическая деятельность, при которой человек проявляет активность, вступая в сложные взаимоотношения с предметом деятельности, воздействуя на него непосредственно или через промежуточное устройство (орудие деятельности), в определенных условиях окружающей среды.

Поэтому нельзя понять сущность человеческой деятельности, не рассмотрев ее в составе системы, которую принято называть эргатической.

Эргатическая (греч. ergatis – рабочий) система представляет собой сложную, целеустремленную, многокомпонентную систему, включающую в себя человека (или группу людей) в качестве системообразующего компонента, орудие деятельности, предмет, на изменение которого направлена деятельность человека, и внутреннюю среду системы [33].

В общем виде блок-схема эргатической системы представлена на рис. 0.2.1. (по Зараковскому Г.М.).

Структура эргатической системы

Рис. 0 2.1.

Работающий человек имеет цель, т.е. субъективную модель состояния предмета деятельности (Q_>z), в которую необходимо перевести этот предмет из исходного состояния (Q_>1) посредством информационных (e) и/или энергетических воздействий (E). Эти воздействия человек может направлять непосредственно на предмет деятельности или осуществлять через промежуточное устройство – орудие деятельности. При этом человек воспринимает информацию через сигналы (S) от предмета деятельности, промежуточного устройства и среды. Человек в эргатической системе – центральное, управляющее звено. На основе сформированной им (или поставленной другим человеком) цели деятельности и воспринимаемой информации о внешних условиях человек прогнозирует результат деятельности и определяет программу (план, стратегию) действий для достижения этого результата. Через органы управления – орудия деятельности – или путем непосредственного воздействия на предмет деятельности он управляет системой. Сигналы, отображающие работу системы (от предмета деятельности, орудия и среды), постоянно воспринимаются человеком, что дает возможность своевременного контроля над осуществлением деятельности.

Человек – особый компонент эргатической системы. Его деятельность подчиняется специфическим по отношению к системе в целом физиологическим, психологическим и социальным закономерностям. Его роль в эргатической системе – лишь одна из ролей, присущих ему в жизни. Эти обстоятельства определяют особенности влияния человека на работоспособность и надежность функционирования всей эргатической системы.