Так как все разработки фирмы ЛокИС в области автоматизации организационного управления на предприятии основаны на системном подходе, ее продукты (например, Интегрированная Система ЛокОФФИС) мы называем СИСТЕМАМИ. А поскольку они предназначены для внедрения в существующую систему управления предприятием, то мы дополняем это название термином «интегрированная».
О понятии «интегрированная система»
Мы имеем ввиду, что эта система скорее «встроенная», чем объединенная.
Значение английского слова integrated – составляющий целое (объединяющий) в производном от него термине нами понимается, как соединяющая (связывающая). Попробую пояснить, что мы имеем ввиду.
Представим себе, что на площадке стоит группа людей на каком-то расстоянии друг от друга и обмениваются информацией в виде записок, речи, передачи каких-то предметов. Пока их ничто не связывает, они свободны в выборе, каким путем передать информацию:
можно передать информацию непосредственно адресату;
можно передать соседу с просьбой о дальнейшей передаче адресату;
можно прокричать ее так, чтобы все услышали (может быть он ее услышит или кто-то передаст ее адресату).
Теперь соединим этих людей пневмопочтой в соответствии с технологическим процессом и обяжем их передавать информацию в виде документов.
Что будет представлять система труб пневмопочты?
Во-первых, она будет отражать технологический процесс,
во-вторых, она будет осуществлять определенную связь между различными участками технологического процесса,
в-третьих, она будет определять взаимодействие между этими участками.
Если мы зададимся вопросом, будет ли система труб пневмопочты без людей осуществлять технологический процесс, то ответ для нас очевиден.
Но вот другой вопрос: если поменять людей на участках, смогут ли они осуществлять иной технологический процесс? Хотя ответ на него не так очевиден, но предполагается, что нет.
Таким образом, мы пришли к выводу, что интегрированная система должна стабилизировать структуру и обеспечивать взаимосвязь и взаимодействие элементов в системе.
В отношении предприятия различие в смысле заключается в том, что система внедряется в процессы хозяйственной жизни предприятия, а не только объединяет несколько АРМ в локальной сети.
Мы предполагаем, что предприятие, оснащаясь нашей системой, будет всю свою документированную деятельность вести в среде этой системы.
Вообще интегрированная система образует систему только будучи включенной в человеческую деятельность, без которой она таковой не является, так как все связи в ней замыкаются через человека-оператора.
На этом строится маркетинговая политика фирмы – продавать Систему целиком. Технически для нас не представляет труда продавать отдельные АРМ из Системы, отвечая многочисленным запросам потенциальных клиентов, но, в этом случае потеряется основное преимущество – системность.
Мы исходим из системного подхода, который требует, чтобы каждый объект или задача рассматривались не сами по себе, а с учетом взаимосвязей и взаимодействия с окружающими объектами и связанными задачами. При этом выбор окружения зависит от целевой функции автоматизируемого объекта.
Определим целевую функцию для нашего объекта – конторы торговой фирмы, где осуществляется организационное управление предприятием. Для этого посмотрим на нашу контору (или офис) несколько свысока, так чтобы нам не видны были мелкие детали в ее деятельности. С высоты птичьего полета схема деятельности конторы тривиальна: «купить, чтобы продать, и затем продать, чтобы купить».
В данном случае нас интересует не известная формула