Помещение может быть под ремонт, потому что я хочу сделать свой дизайн и предусмотреть все необходимые коммуникации там, где необходимо. Например, нам нужно помещение, где можно оборудовать несколько туалетных комнат, та как на тренингах или мастер-классах бывает собирается 20–40 и более человек. Хорошо, чтобы была кухня. Мы накрываем для участников наших семинаров столы с кофе и чаем во время кофе-паузы. И еще, необходимо предусмотреть возможности для создания единой компьютерной сети и условий для работы с мультимедийным оборудованием. В общем, мне нужно помещение, которое я могу отремонтировать так как мне надо.

Мозг Игоря лихорадочно работал, анализируя и систематизируя новую информацию: «Что нового добавилось? Добавились ответы на вопросы «Что? и «Зачем?». Итак, Клиент хочет:

– Павел Витальевич. Думаю, что я услышал Вас и понял, что Вы хотите, – сказал Игорь, просматривая информацию, которую только что записал, слушая клиент, – У меня еще есть некоторые вопросы, но я думаю, что мы уточним их во время первых просмотров и подберем Вам то, что вы хотите. Хотя два вопроса, я бы хотел задать сейчас. Первый: Вы принимаете решение о покупке офиса сами или есть еще кто-то, кто будет принимать решение вместе с вами?

– У меня есть партнер. То, что я вам рассказал – это наши общее видение того, что нам нужно. Мы будем принимать решение коллегиально.

– Кто ваш партнер и будет ли он вместе с нами смотреть офисы?

– Да, моя коллега присоединится к нам, когда мы пойдем смотреть предлагаемые Вами варианты.

– Тогда второй вопрос. Мы на рынке уже более 8 лет. Сейчас в нашей базе более 200 офисных помещений и около 80 квартир большой площади в историческом центре. Некоторые из них коммунальные и ждущие возможности расселения. Многие из них удовлетворяют вашим критериям. При этом, наше кредо – работать четко и быстро. Поэтому вопрос – Мы будем смотреть престижные и очень дорогие помещения «бизнес-класса» или же варианты «эконом-класса»?

– Я не очень представляю, что вы имеете в виду под этими понятиями. Вариант 300–350 тысяч нас может устроить.

– Хорошо. Я понял. Скажите, вы собираетесь рассчитаться сразу или планируете взять кредит.

– Мы саккумулировали большую часть денег. Мы рассчитываем оплатить сразу процентов 50 и взять краткосрочный кредит на остальную сумму. Мы планируем продать старый офис и погасить задолженность.

– А вы уже делали оценку вашего сегодняшнего офиса? ….

– Пока нет. Думаю предложить Вам заняться его оценкой и продажей. Я за то, чтобы все было сосредоточено в одних руках.

– Хорошо! – сказал Игорь и мысленно поздравил себя с тем, что так легко они вышли на перспективу эксклюзивного комплексного обслуживания. Но пока говорить об эксклюзивном договоре было рано. Надо было показать «товар лицом», чтобы клиент сам захотел остаться, – Тогда есть предложение посмотреть несколько вариантов офисов. Начнем сейчас или ближе к вечеру?

– Думаю, что я буду готов через часик начать просмотр. Сейчас мне нужно подъехать на полчаса к нашему клиенту, а затем сделать еще несколько звонков.

– Вы будете смотреть один или сразу с вашей коллегой?

– Я думаю, что мы сегодня будем смотреть вместе. Я сейчас ей позвоню.

Пожав друг другу руки, они расстались, договорившись о встрече через час около первого объекта. У Игоря появилась возможность сесть и проанализировать новую информацию, продумать систему аргументации и …. И просто выпить кофе и перекусить.

Вновь захотелось позвонить Ирине, поговорить, пригласить ее на кофеек….Ведь она сейчас была так близко. Торговый центр был всего в 3-х кварталах от его офиса. Но …. Нет! Он не сдастся. Он уже принял решение и будет ему следовать. Первый шаг должна сделать она….