• взаимодействие с телевизионными и радиовещательными компаниями и др.

В настоящее время эффективность деятельности менеджера определяется наличием у него знаний и навыков в области:

• создания фирменного стиля;

• организации работы с типографией;

• издания внутренних газет;

• использования компьютерной техники для выпуска разнообразной печатной продукции;

• экономически обоснованного выбора методов распространения информации.

Кроме того, предприниматель должен в совершенстве владеть устной речью, используя общепринятые в деловом мире правила публичных выступлений и телефонных переговоров.

Эффективное управление предполагает также умение специалиста по связям с общественностью правильно организовать работу:

• по созданию фоторепортажа и ведению фототеки;

• созданию документальных фильмов и рекламных роликов (содержание, стоимость, способ распространения и т. п.);

• организации экспозиции на выставках и ярмарках (место проведения, смета, страхование, транспорт, штаты, каталог и т. п.);

• оценке качественного состава аудитории приглашенных на то или иное ПР-мероприятие;

• использованию средств аудиоинформации для привлечения внимания общественности и др.

Особая сфера деятельности в области связей с общественностью – проведение рекламных кампаний и создание имиджа фирмы и товара.

В этой связи профессиональная подготовка современного бизнесмена должна обеспечивать решение им следующих практических задач:

• обоснование места рекламы в системе конкретных маркетинговых мероприятий фирмы;

• исследование рынка при подготовке рекламных мероприятий;

• планирование рекламной деятельности;

• экономически обоснованный выбор видов и средств распространения рекламы;

• подготовка и апробация рекламного обращения;

• разработка рекламного бюджета;

• организация рекламы (рекламный отдел фирмы, рекламные агентства и др.);

• оперативное регулирование масштабов и специфики рекламной кампании фирмы, ее финансовых возможностей и других факторов;

• определение экономической эффективности рекламных мероприятий;

• защита коммерческой тайны и интеллектуальной собственности при организации связей с общественностью в ходе рекламной кампании.

Опыт промышленно развитых стран убедительно свидетельствует о том, что в сегодняшней экономической ситуации в России освоение предпринимателями основных методов связей с общественностью – необходимое условие и весьма актуальная задача при создании цивилизованного рынка.

1. В чем сущность понятия «связи с общественностью» как экономической категории и функции управления?

2. Каковы общие принципы установления и поддержания связей с общественностью?

3. Каковы общие правила коммуникационной политики фирмы?

4. Каковы главные сферы использования методов связей с общественностью в современном бизнесе?

5. В чем состоят основные задачи организации при установлении и поддержании связей с общественностью?

Управление связями с общественностью на предприятии или в организации всегда должно быть нацелено на конкретные категории граждан, поведение которых имеет важное значение для успешной работы фирмы.

Всю общественность той или иной компании можно условно разделить на внутреннюю и внешнюю. К внутренней общественности относятся прежде всего:

• персонал компании (основные и вспомогательные рабочие, специалисты, обслуживающий контингент и др.);

• руководители структурных подразделений компании (управлений, отделов, служб, лабораторий, бюро и т. п.);