Вестибюль
Первое впечатление о вестибюле отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* весьма противоречивое. Первая мысль: или ты не дорос до понимания особых тонкостей в оформлении интерьера подобных помещений в престижных отелях Египта, или…
Во-первых, нет той восточной роскоши, которую обычно устраивают в вестибюлях элитных отелей. Нет ни шикарных мягких диванов и таких же кресел с мягкими подушечками, когда хочется с ногами забраться и погрузиться в их мягкую обитель. Нет и ковров на полу в зонах такого отдыха.
Восток здесь и вовсе не чувствуется. А есть строгий европейский классический стиль. Если описать вестибюль отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* тремя короткими словами, но наиболее полно, то можно сказать: чистота, блеск свобода! Свобода пространства – так необходима человеку на отдыхе после пресыщенной всем нужным и не нужным в повседневной жизни. Особую свободу придают стеклянные стены на всю ширину у входа в вестибюль и такая же стеклянная стена с противоположной стороны – с видом на Красное море. А это уже не кое-что, а весьма существенное и значимое…
Когда я впервые ступил в вестибюль, то даже как-то с облегчением вздохнул и начал поглощать в себя эту благодатную Свободу пространства.
Всё в строгом классическом стиле, как в любом деловом (но не для отдыха и длительного времяпровождения) помещении. Поэтому, читая отзывы отдыхающих о зимних вечерах отдыха, анимации и шоу в вестибюле главного здания, когда на улице зимние холода и ветрище, даже с трудом представляешь всё это…
Тем нее менее, в вестибюле есть и отдушины. Это, прежде сего, это огромная стойка по центру с букетами живых цветов, красивых и свежих, ежедневно обновляемых. И от центра на полу отходят треугольные лучи инкрустации с латунными, золотистого цвета вставками между ними. Красиво – даже ступать на них как-то неприлично и потому я всегда обходил их вокруг.
По углам, в больших вазонах стоят, точнее, растут карликовые деревца, не более одного-двух метров в высоту.
Службы портье (reception). Заселение
В вестибюле отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*, как и положено в любом отеле, размещена служба портье, или, как её здесь называют, Служба по приёму и размещении гостей. Только с необычным дизайном. Это не огромная одна стойка на четверть ширины (длины) вестибюля, а три небольшие деревянные стойки для одного работника за каждой. Скромно, без шика. Уважаю.
Но это всё «техническая» сторона службы портье. А вот какова она в деле, в отношении её работников к отдыхающим и их проблемам, я ярко описал ранее, в примере с ужином за пять минут до закрытия ресторана. Так и всегда и во всём.
Рядом со службой портье (reception) в конце длинного коридора, у самого входа в кабинет Генерального менеджера отеля, mr. Khaled Elwan находится уголок Guest Relations с тремя симпатичными девушками, одна из которых – Екатерина – старшая, высокая и очень впечатляющая. Но впечатляет не только своим особым импозантным видом, но и талантом решать проблемы гостей. Я видел её в деле и восхищался ею. Видел, как она решает быстро и чётко мелкие проблемы (случай с душевыми у бассейна – опишу чуть ниже), как она сама тщательно и скрупулёзно инспектирует главный ресторан и все блюда на раздаче, даже с той же целью посещает кухонный блок ресторана, и как инструктирует для этого свою новую работницу…