• Ви́дение дает целостный образ и энергию, чтобы воплотить его в жизнь.
• Цели – инструмент более тактический, они помогают просчитать реалистичность желаемого, определить необходимые ресурсы, контролировать продвижение и т. д.
1.2.2. Образ будущего
Через четыре года здесь будет город-сад!
Владимир Маяковский
Команде предстоит договориться, каким будет бизнес через некоторое время. Как правило, высшее руководство компании укрупненно задает направление движения, но этого недостаточно. Есть разные уровни силы мысли.
1. Размытый образ в голове у человека: очень слабо.
2. Идея ясно сформулирована и записана: сильнее.
3. Мысль высказана вслух, обсуждена в дискуссиях, доказана другим людям: еще сильнее.
4. «Публичное обещание», высказанное вслух перед значимыми для вас людьми: максимальный эффект.
Согласия часто нет даже между совладельцами, не говоря уж о других руководителях и рядовых сотрудниках[31]. Даже в таком важном вопросе, как вектор развития компании. Каждый из собственников и топов занят своим направлением, а посмотреть на ситуацию сверху и заглянуть вперед – некогда.
Как создать вижн? Конечно, командой. Обычно у людей много ценных идей, которые расширяют возможное будущее. Порой вижн команды яснее и конкретнее, чем владельцев. А главное – включается творческая энергии сотрудников, и они вкладывают ее в развитие организации. Теперь они соавторы! И к компании относятся совсем по-другому.
Часто у сильного бизнесмена есть своя картинка – велик соблазн так или иначе навязать ее команде: силой или уговорами. Мой добрый совет: не делайте этого. Полу́чите иллюзию принятия, а потом будете локти кусать. Люди, конечно, покивают головами, но будут держать фигу в кармане и перемывать вам кости в курилках. Или – без инициативы выполнять то, что им велел начальник.
Конечно, именно собственник решает, куда вести свой бизнес. Но… Мудрый правитель приказывает солнцу вставать на восходе и садиться на закате. Он следует Пути[32].
Илья Бирюлин, собственник и руководитель «Южной Водоочистной Компании» (очистка воды «от дома до завода»), Краснодар:Если представить компанию как клумбу, то я в ней буду почвой, на которой растут цветы, трава и т. д. Этакий поставщик ресурсов для желающих что-то делать. Хотя я не уверен, что все коллеги воспринимают меня именно в таком качестве.
Правильно настроенная команда мудрее одного человека, даже самого умного[33]. Хотя поверить и принять это бывает поначалу ох как непросто. И да, чтобы команда выдавала хорошие решения, ее нужно настроить – как пианино или гитару. А точнее, сонастроить – ваш «оркестр» или «джаз-бэнд».
Александр Веревкин, основатель и совладелец федерального центра дезинфекции «Герадез», Красноярский край: У знакомых предпринимателей часто наблюдаю ситуацию с авторитарным управлением, когда руководитель – жесткий «родитель» – сетует на глупых нерадивых сотрудников-«подростков». А они в ответ, как и любой человек, ущемленный в свободе, учете своих мнений и интересов, делают все из-под палки и саботируют любые изменения статус-кво. Поэтому, если руководитель авторитарен, а сотрудники не вовлечены, любой запрос такого руководителя решится не так, как он ожидает.
Для начала определите, на какой период вы хотите заглянуть вперед. Обычно команды выбирают от 3 до 10 лет. Меньше нет смысла, больше – иногда можно, если хватит духу.
Хорошо, когда ви́дение включает в себя:
• Тезисы, выраженные точными короткими фразами. Они нужны для вашего рационального, логического «я» (левого полушария).
• Визуальный образ, картинка: метафора или схема того, какой вы видите компанию. Это для вашего чувственного, глубинного, более древнего и сильного «я» (правого полушария).