В теоретическом плане она может быть использована как основа для дальнейших исследований в области стратегического управления, в том числе разработке типовых стратегических решений. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы стратегического управления и их сочетания, Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.
Одни авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приёмам воздействия. Следует отметить, что все методы органически дополняют друг друга. В конкретном методе управления определённым образом сочетаются и содержание, и направленность, и организационная форма. В связи с этим можно выделить следующие методы управления [68]:
• организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников;
• инструментальные, применяемые с целью совершенствования механизма управления;
• информационные и коммуникационные.
Организационно-административные методы управления. Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
К организационным методам относят:
• организационное проектирование;
• регламентирование;
• нормирование.
При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения.
При распорядительных методах указываются конкретные исполнители и сроки выполнения. Распорядительные методы реализуются в форме:
• приказа;
• постановления;
• распоряжения;
• инструктажа;
• команды;
• рекомендации.
Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий персонала компании.
Организационно-административные методы воздействуют на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т. д. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав и законных интересов компании и её работников в соответствии с законодательными актами.
В общем виде система организационно-административных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов:
• воздействие на структуру управления;
• воздействие на процесс управления.
Экономические методы управления – это система приёмов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов. При этом следует учесть, что, кроме сугубо личных, участник процесса преследует общественные и групповые цели.
Основным методом управления здесь является система мотивации, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда управленца целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей компании.