Овладей недирективной поддерживающей речью.
Мы живем так, как мы говорим. О музыке речи мы сейчас с тобой поговорим. И мы, сверкая созвучьями слов, завороженно звеня ими, иногда даже не понимаем, какое огромное значение они играют в качестве наших коммуникаций. Каждая фраза обладает информационной плотностью и звукосемантической выраженностью. Все дело в том, что правильное использование языка открывает нам доступ к определенным ресурсам. Иногда, чтобы создать ресурсы для себя и других людей, достаточно лишь правильно сформулировать предложение. Да, вот так просто… Мы как будто представляем человеку несколько вариантов выбора, но все эти дороги ведут в Рим, то есть к желательной реакции. Сейчас мы будем говорить о речевых оборотах, которые позволят тебе изменить качество твоей коммуникации. А это значит, изменить что-то в своей жизни. Давай обозначим с тобой такие речевые тактики.
Маркируй тезисы и вдохновляй!
Иногда выяснение отношений проходит достаточно бурно. Когда кричат эмоции, в твоей Ниагаре слов трудно выделить ключевые, имеющие особое значение мысли. И в этом случае поможет следующая речевая тактика:
Во-первых, мы договорились…;
Во-вторых, мы решили…;
В-третьих, когда будешь готов, давай вернемся к этому…
Мужчина так устроен, что обязательно обратит внимание на ключевые тезисы, если они были тобой маркированы лингвистическими оборотами, представленными выше.
Маркируй время и вдохновляй!
Эти речевые тактики, связанные со словами типа: прежде чем; после того, как; пока; с тех пор, как; до того, как; когда, начать, закончить, продолжить, уже, все еще и т. д., а также использование глаголов в прошедшем и будущем времени, обязательно помогут направить сознание в необходимое русло.
Я бы хотела это обсудить, прежде чем мы примем решение. Предполагается, что вы непременно совместно примете решение.
Как ты сейчас воспринимаешь проблему, которая у нас была до нашего разговора? Можно предположить, что отношение к проблеме изменилось именно после вашего общения.
Ты заметил, после того, как мы обсудили нашу проблему, мы лучше стали понимать друг друга? В данном случае очевидна связь двух явлений – вашего обсуждения возникшей проблемы и большего понимания друг друга.
Все эти предложения направляют внимание собеседника в то русло, которое является актуальным в данном конкретном контексте. Кроме того, семантически твоя речь звучит, как музыка.
Предложи выбор без выбора и вдохновляй!
В основе любого выбора лежит фрустрация[6]. Так устроено наше сознание, что в предложенном выборе есть что-то зыбкое, и нам непременно необходимо сделать выбор. Слово «или» можно использовать, чтобы допустить, что по крайней мере один из предложенных вариантов осуществится.
Ты закончишь работу сейчас или после обеда? Предполагается, что он закончит работу – вопрос только в том, когда.
Ты сначала будешь работать над первой или второй частью? Предполагается, что он будет работать над обеими частями – вопрос только в том, над какой из них он будет работать сначала.
Обращай внимание и вдохновляй!
В основе этой лингвистической тактики слова типа: осознавать, знать, наблюдать, заметить, понимать, отметить, обратить внимание на… и т. д.
Это работает приблизительно следующим образом: когда мы ставим подобное слово в начале высказывания, само утверждение уже будто не вызывает сомнений. Ты только интересуешься, обратил ли внимание твой визави на то, что он обладает каким-то вдохновляющим качеством.
Замечаешь ли ты, насколько ты талантлив? Внимание направляется на первую часть лингвистической конструкции – обратить внимание, а вторая не подвергается сомнению. Как будто сейчас главный вопрос – заметил ли Он это?