Сокращение отходов и циклическая экономика: Популярность набирают сервисы по ремонту, аренде вещей (а не их покупке), переработке отходов. Это создает ниши для предприятий, занимающихся вторичной переработкой, ремонтом техники, арендой одежды, инструментов, спортивного инвентаря.

Стремление к локальному и поддержка отечественного производителя: На фоне политики импортозамещения и возросшего патриотизма, российский потребитель стал более лоялен к местным брендам.

"Своё, родное, понятное": Продукты и товары, произведенные в России, воспринимаются как более надежные, свежие и соответствующие местным стандартам. Это особенно заметно в пищевой промышленности, но также распространяется на одежду, косметику, сувениры.

Поддержка малого бизнеса: Многие потребители сознательно выбирают товары и услуги у небольших местных компаний, чтобы поддержать экономику своего региона и иметь более личное взаимодействие.

Доверие и прозрачность: Локальные производители часто вызывают больше доверия, так как их производственные процессы и поставщики более понятны. Возможность лично посетить ферму или производство становится конкурентным преимуществом.

Запрос на качество и сервис: В условиях сокращения разнообразия импортных товаров, потребитель стал более требователен к качеству отечественной продукции и уровню обслуживания.

"Цена-качество": Потребитель готов платить за качество, но при этом ожидает адекватной цены. Баланс между этими двумя параметрами становится критически важным.

Высокий уровень сервиса: Вежливое отношение, оперативное решение проблем, индивидуальный подход, удобство возврата и обмена – все это формирует позитивный клиентский опыт и способствует повторным покупкам.

Послепродажное обслуживание: Для сложных товаров (техника, автомобили, мебель) важна доступность гарантийного и постгарантийного обслуживания, наличие запчастей и квалифицированных специалистов.

Демографические особенности и их роль в формировании спроса

Демографическая структура российского общества также оказывает существенное влияние на структуру спроса. Понимание возрастного состава населения, уровня доходов в различных группах и региональных особенностей позволяет точнее сегментировать рынок и формировать целевые предложения.

Старение населения и фокус на здоровье: Увеличение доли пожилого населения в России приводит к росту спроса на товары и услуги, связанные со здоровьем, долголетием, комфортным бытом для старшего поколения.

Медицинские и оздоровительные услуги: Частные клиники, специализированные медицинские центры, услуги по уходу за пожилыми людьми на дому, санаторно-курортное лечение.

Фармацевтика и БАДы: Рост потребления лекарственных средств, витаминов, биологически активных добавок.

Товары для здоровья: Ортопедические изделия, специализированное оборудование, товары для реабилитации.

Досуг и образование для пожилых: Кружки, клубы по интересам, курсы по освоению цифровых технологий, туристические программы, адаптированные для старшего поколения.

Молодое поколение (поколения Z и "Альфа"): Цифровые аборигены и их потребности: Эти группы населения, выросшие в условиях тотальной цифровизации, являются основными потребителями онлайн-контента и цифровых сервисов.

Онлайн-образование и развитие: Курсы по программированию, дизайну, SMM, личностному росту, иностранным языкам, онлайн-мастер-классы.

Развлечения и контент: Стриминговые сервисы, игровые платформы, подкасты, короткие видео (RuTube, VK Клипы, Telegram), социальные сети.

Мода и стиль: Быстрая смена трендов, запрос на индивидуальность, этичное производство, а также развитие секонд-хенд и ресейл-платформ.