Что требуется от Заказчика?

Большинство разногласий, описанных и неожиданных выше, между диджитал агентством и Заказчиком возникают из-за того, что изначально они не договорились о том каким должен быть будущий сайт, и по каким основным критериям Заказчик будет принимать сайт. Как правило веб мастер до конца не понимает, что желает Заказчик, но все равно берется за работу, потому как в противном случае за эту работу возьмется его конкурент.

В ситуации, когда Исполнитель соглашается работать над сайтом без договора и оплатой по факту сдачи сайта возникает не хорошая ситуация, когда Заказчик заказывает сайт у нескольких мастеров. Те работают не покладая рук, не зная, что работают параллельно другие веб мастера, и выдает нагара… Заказчик смотрит несколько готовых проектов, выбирает лучший на его взгляд, и оплачивает только лучший. Остальные, как говорится, в пролете. Для остальных Заказчик пропадает навсегда.

Чаще всего Заказчик не конкретизирует свои требования, и как правило потому как он их еще не продумал. Начинает придумывать, и менять свои озвученные решения по ходу работы, или ещё хуже, когда уже все готово. В результате требуется почти всё переделать, или вообще отказаться от работы. А в итоге было зря потрачено время и деньги.

К сожалению, в наше диджитал агентство за двадцатилетний период работы ещё ни разу не поступало четко сформулированного технического задания, которое бы не изменялась в процессе работы.

Поэтому даже добросовестные исполнители всё же берутся за создание сайта, если в целом понимают, что хочет получить Заказчик, и Заказчик понимает Исполнителя.

Именно поэтому мы специально для Заказчиков разработали онлайн конструктор сайтов, чтобы те на пальцах могли попробовать, подумать и решить, чего они хотят хотя бы для себя.

Главное на начальной стадии понимать какие задачи требуется решить, как они могут быть реализованы, за какое время, и какой бюджет выделяется на решение поставленных задач.

В этом случае задание мы оформляем с Заказчиком в упрощённом виде.

Но если Заказчик хочет получить сайт по заниженной цене, и потом уже не вкладываться, мы отказываемся от этой работы, потому как уверены, что такой сайт не окупится, и создание такого сайта экономически не выгодна Заказчику. И нам не выгодно работать за копейки, чтобы потом складывался негатив о нашем диджитал агентстве. Ведь никто не признается, что он виноват, потому что всегда виноват стрелочник, и Исполнитель всегда виновник неудач.

Например, обратился к нам брокер по кредитованию, с заказом собрать ему сайт за реальную цену. Но почему-то считал, что будет у него сайт, и к нему повалят клиенты.

Когда же мы ему объяснили, что молодой сайт по кредитованию, причем одностраничник не войдет в ТОП 10 Гугл ни при каких обстоятельствах, он удивился. Недоумение вызвало то, что одностраничники начинают работать только в паре с контекстной рекламой. А за рекламу нужно платить. Ему также не подошел вариант размещения гостевых постов на популярных сайтах. Также ему не подошли и другие предложенные варианты.

Я привел этот пример для того, чтобы Заказчик понимал, что сделать сайт дело не хитрое, и относительно не дорогое, что при составлении, хотя бы подобия технического задания он рассчитывал, что основные расходы – впереди.

Чем большего ожидается от сайта, тем более детально описывается техническое задание на разработку сайта.

Самый быстрый и надежный способ добиться от Заказчика технического задания – это его составление со специалистом Исполнителя. Тогда будут точно исключены такие пункты как: