Представьте, что вы построили большой торговый центр и зарабатываете на том, что сдаете торговые площади в аренду предпринимателям под бутики и магазинчики. К вам приходит коммерсант, продающий итальянскую обувь, и просит вас сдать ему в аренду 200 метров квадратных вашего торгового центра под его магазин. Вы договариваетесь об арендной плате, заключаете договор, и он начинает работать. Но проходит месяц, а арендатор не платит вам арендную плату. Вы спрашиваете его, в чем дело, и он отвечает: «Понимаете, сейчас не сезон, люди не покупают нашу обувь, поэтому мы не можем оплатить аренду». Что вы на это скажете? Что-то типа: «Знаешь, приятель, у меня свой бизнес и свои трудности. Поэтому либо плати аренду, либо освобождай помещение, я сдам его тому, кто сможет платить». Бизнес есть бизнес, и вы будете правы на все 100%.

То же самое и с сотрудниками. Создатель, построивший компанию, организовал рабочие места, которые теперь сдаются в аренду его работникам. Он также провел обучение и обеспечил им условия труда, поставил компьютеры, передал клиентскую базу, и т. д. Теперь от них ожидается, что своим трудом, используя ресурсы компании, они выдадут свой продукт, результат своей работы, и заработают доход, достаточный для того, чтобы выплатить владельцу аренду, и самим получить заработную плату. А если кто-то этого не может сделать или не хочет, – ну что ж, значит на его место владелец наймет другого работника (арендатора), такого, который сможет. Ничего личного – бизнес есть бизнес. По большому счету, Создатель действительно никому ничего не задолжал. И это честный подход.

Что же касается команды ТОП-ов, то их продукт заключается в том, чтобы добиваться от подчиненных выполнения работы, что в результате приводит к выполнению плана по доходу. А если план по доходу не выполняется, это значит, что ТОП-ы просто не сделали свою работу, не создали свой продукт. Так за что же платить им зарплату? Ничего личного.

Создатель, то есть владелец бизнеса, в силу своей социальности может допустить одну очень серьёзную ошибку. Он может начать считать, что другие люди такие же, как и он сам.

Эта ошибка будет причинять ему огромные трудности, поскольку он будет полагаться на людей, которые просто не в состоянии не только взять ту ответственность, которую он возлагает на себя, но даже не могут понять его.

Калибр Создателя обычно больше калибра среднестатистического человека. Создатели сильнее, в них больше энергии, уверенности в себе, способности идти до конца, харизмы, лидерских качеств, способности мыслить логически. И, главное, они могут из ничего создать нечто. Они могут создавать компании.

Заблуждение Создателей состоит в том, что они начинают думать, что все люди такие же как они. Что все люди способны работать столь напряжённо, что все люди могут держать удар, справляться с любыми превратностями судьбы, работать без выходных и отпусков, отказывать себе в удовольствиях и развлечениях ряди дела. Создатели начинают относится к другим так же, как они относятся к себе, требовать от других то, что они требуют от себя, и при этом ожидать от других понимания. Это достаточно глупо, поскольку другие не такие. Калибр сотрудников, как правило, ниже калибра Создателей. Их объём жизненной силы меньше, поэтому они не могут работать столь эффективно, они не обладают таким куражом, в них нет столько энергии, они не всегда могут мыслить так же логично.

То, что написано выше, ни в кое мере не является попыткой возвыситься, или принизить других. Я очень люблю людей и я уверен, что без толковых и компетентных сотрудников, без эффективных руководителей не выживет ни один бизнес. Но факт остается фактом. Есть сотрудники, а есть Создатели.