Текущие тенденции в деловом мире и связанные с ними проблемы делают концепцию гибкости все более интересной для организационного сектора. Компании все больше ориентируются на принцип организационной гибкости. В центре внимания сегодня не только производство и программное обеспечение, но и преобразование подразделений компании или даже целых компаний в направлении гибкости.

Три основных аспекта гибкости

Термин «гибкость» в литературе и в профессиональном контексте часто используется непоследовательно. Если сосредоточиться на текущей практике, выявляются три основных аспекта, определяющих гибкость. Они рассмотрены ниже.

1. Быстрая адаптируемость: компании быстро и динамично реагируют на изменения и могут оперативно адаптировать процессы, чтобы без промедления использовать потенциал развивающихся рынков. Компании действуют не реактивно, а упреждающе, чтобы оказалось возможным выполнение необходимых корректировок. Обмен с деловыми партнерами и обучение у них способствует быстрой реакции на изменения рынка.

2. Ориентация на клиента: расширение сотрудничества с клиентом позволяет компаниям быстро предвосхищать пожелания клиентов и оперативно преобразовывать реакции и голоса клиентов в знания рынка.

Гибкий подход характеризуется, прежде всего, короткими циклами и итерациями, мелкими шагами и возможностью выборочно и быстро реагировать на пожелания клиентов.

3. Гибкие компоненты: гибкое мышление в компаниях приводит к изменениям в поведении и методах работы сотрудников. Гибкое лидерство предполагает понимание лидерства как ориентированного на сотрудников, менее иерархичного, но вместе с тем не меньшего.

Вкупе с гибкой корпоративной культурой, гибкий персонал и инструменты лидерства способны создать основу для работы независимо от времени и места, которая все чаще всего происходит в сетях и на цифровых платформах.

Компании полагаются на гибкие методы работы, такие как Scrum, а также на дизайн-мышление, чтобы быстрее находить инновационные решения. Таким образом, гибкость можно понимать как высокую форму адаптации к изменениям рынка и потребностей клиентов, поддерживаемую гибкой организационной структурой.

Гибкое управление инновациями и его аспекты

Гибкое управление инновациями особенно выгодно, когда, например, менее предсказуемые фазы инновационного процесса, такие как разработка концепции или прототипа, требуют особой адаптируемости, и нужно быстро реагировать на меняющиеся требования клиентов и технологические изменения.

Гибкость особенно важна в разработке инноваций бизнес-модели, поскольку сложность и степень новизны здесь очень высоки, а предсказуемость невысока.

Гибкие методы также подходят для прорывных инноваций и для завоевания новых рынков или отраслей.

Важные для последовательной ориентации на принципы гибкости управления инновациями аспекты

Для последовательной ориентации управления инновациями на принципы гибкости особенно важны нижеописанные аспекты.

Открытость: гибкая работа означает дополнение или замену жестких процессов гибкими итерационными циклами и управляемыми подзадачами. Однако это возможно только в том случае, если сотрудники и команды могут работать независимо и быстро реагировать на изменения. Для этого необходимо открыто общаться, например, с сотрудниками других отделов, и делать отдельные задачи прозрачными, а не прятаться «за секретом». Таким образом, компании смогут внедрять инновации быстрее и эффективнее, если они будут работать с ними внутри или даже за пределами компании на открытой и совместной основе.