Сейчас это самый популярный способ работы сообществ. Именно его мы рекомендуем использовать, чтоб получать максимум выгоды.

Всем можно, а мне нельзя

С типами позиционирования теперь все понятно. Но что от них толку, если вашему бизнесу, по словам специалистов, путь в соцсети заказан? Если вы тот самый сайт по продаже медицинского оборудования? Давайте разбираться, правда ли вы безнадежны для SMM.

Направлений бизнеса, которым, по общепринятому мнению, в соцсетях зеленый свет, очень много. Предлагаем разделить этот список на 3 крупных отрасли:

– Сервисный рынок:

– салоны красоты и тренажерные залы;

– кафе и рестораны;

– бары и клубы;

– различные школы;

– туризм (в т.ч. гостиничный бизнес);

– ателье;

– аренда чего угодно;

– автосервисы.

– Товарный рынок:

– одежда;

– украшения;

– обувь;

– еда;

– детские товары;

– товары для дома;

– косметика и парфюмерия;

– hand made.

– Рынок специалистов

– стилисты;

– парикмахеры;

– фотографы;

– ведущие;

– тренеры;

– врачи;

– репетиторы;

– мастера по ремонту.

Тех, кому в соцсети идти не рекомендуют, гораздо меньше.

– Узкоспециализированный В2В (business to business).

– Причина: очень сложно подобрать интересный контент для регулярного постинга.

– Офлайновый бизнес (например, продуктовые магазины).

– Причина: такие компании заточены на естественную проходимость, аудитории нет смысла вступать в их сообщества в соцсетях.

– Бизнес моментальных решений (такси, эвакуаторы).

– Причина та же, что и во втором случае: естественная проходимость. К тому же решение воспользоваться услугами таких компаний приходит моментально. Мы будем искать сразу номер телефона в 2gis, а не паблик или группу ВК.

Такова теория, и мы с ней, в общем-то, согласны. Но на практике все меняется, когда появляется большое желание работать. Именно это желание позволяет продвигать в соцсетях даже самое, казалось бы, необычное направление бизнеса. Главное, правильно сформулировать цели. То есть то, о чем мы говорили в самом начале. Разберемся на конкретных примерах.

От теории к практике

В сущности, любая В2В-компания, любой офлайновый бизнес и любой бизнес моментальных решений может заниматься в соцсетях тем же, чем какой-нибудь рядовой салон красоты или ресторан. Это:

– работа над репутацией;

– поиск кадров;

– сообщение актуальной и полезной для аудитории информации.

А иногда и продавать даже. Просто подходить к делу нужно с умом и креативом. Давайте детально разберем каждый из 3 пунктов на примерах.

1. Работа над репутацией

Знакомьтесь, это официальная группа «ВКонтакте» Ангарской нефтехимической компании.

Конечно, продать партию товара с завода в соцсетях мы не сможем, но нам это и не надо в данном случае. А вот поработать над репутацией компании не помешает, потому что люди очень часто обвиняют подобные предприятия в загрязнении города, пишут жалобы, подают в суд, устраивают митинги. Если горожане не будут тебя любить, спокойно работать тебе просто не дадут. Так что хорошая репутация приобретает архиважное значение.

Как можно прокачать свое доброе имя? Устраивать благотворительные акции (помощь сиротам, ветеранам, инвалидам), проводить городские праздники, устраивать розыгрыши, рассказывать о своих замечательных сотрудниках, обучать молодежь. И социальные сети как раз становятся идеальной площадкой для того, чтобы поведать о своих подвигах горожанам.

Ангарская нефтехимическая компания к делу подходит очень обстоятельно. В группе есть рубрика «Компания в лицах», так предприятие сразу приобретает человеческий облик:

Благотворительная деятельность развивается очень активно, о чем постоянно пишут в сообществе: