Эффективная складская логистика становится определяющим фактором, от которого во многом зависит конкурентоспособность компаний. Это обусловлено не только постоянно растущим ценовым давлением, но и такими явлениями, как глобализация и электронный бизнес. Надежная и эффективная логистическая система современного склада – гарантия успеха при работе с большим потоком разнообразных грузов. Логистическая исполнительная система сочетает в себе стандартные решения и высокую степень оптимизации логистических процессов. Наиболее эффективны автоматизированные системы, позволяющие оптимизировать методы и сроки исполнения складских процессов. Многие логистические решения, разработанные для таких систем, могут и должны быть использованы и в неавтоматизированных складах для повышения эффективности труда и для подготовки процессов к оптимизации и автоматизации.
Базовые требования
При помощи компьютерной системы необходимо:
– автоматизировать все бизнес-процессы предприятия на базе единой системы, избежав при этом необходимости установки разрозненных программ;
– построить систему комплексного управления предприятием, начиная от управления продажами, обработкой заказов клиентов, складскими операциями, грузовыми операциями и заканчивая планированием и анализом финансовых результатов деятельности всех подразделений предприятия;
– объединить территориально-распределенные подразделения предприятия в единую информационную структуру;
– повысить эффективность работы сотрудников за счет обработки большего объема информации в сжатые сроки;
– улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя возможности для хранения истории работы с клиентами, а также для оперативного получения актуальной информации по состоянию обработки заказов клиентов, местонахождению грузов и транспортных средств;
– создать запас роста предприятия, обеспечив возможность быстрого расширения и донастройки корпоративной информационной системы по мере развития бизнеса;
– гибкость системы в настройке должна легко интегрировать систему с другими программами, используемыми подразделениями, такими как GPS системы, системы управления складами и т. д.
Необходимы возможности системы:
– идентификация товаров по внутреннему коду, штрих-коду, артикулу поставщика, матч-коду;
– поддержка серийных номеров;
– поддержка кодировки и наименований товаров поставщиков;
– поддержка торгового оборудования (принтеры/сканеры штрих-кода, терминалы сбора данных);
– многообразие схем ценообразования, доставки, оплаты заказов и закупок;
– мониторинг товарных потоков от момента формирования заказа товара поставщику до отгрузки товара клиенту и выставления счета;
– мониторинг оплаты;
– поддержка полного цикла взаимоотношений с клиентами и поставщиками;
– автоматическое формирование закупок под заказы, на базе прогноза продаж, по нормам остатков;
– резервирование складских запасов и предстоящих закупок под заказы клиентов;
– автоматическое формирование рекламаций;
– автоматический импорт данных из прайс-листов поставщиков в различных форматах;
– поддержка неограниченного количества единиц складского учета с правилами пересчета;
– инвентаризация с использованием терминалов сбора данных с автоматическим разнесением излишков и недостач;
– контроль сроков хранения до признания товара неликвидом;
– поддержка регулярных (повторяющихся) заявок и заказов;
– учет накладных расходов – сборов, акцизов, транспортных расходов, амортизации тары;
– контроль и анализ оборачиваемости денежных средств в различных разрезах;
– планирование платежей;
– сквозной просмотр данных.