Третья группа методов управления ассортиментом представлена матричными моделями. К ним относятся матрица «товар-рынок» И. Ансоффа, ее модификации, предложенные Е. В. Клавдиевой, матрица родовых стратегий М. Портера. Эти методы позволяют получить альтернативный ассортиментный портфель, учитывая целевые установки предприятия. Для оптимизации ассортиментного портфеля относительно целей предприятия и внешней среды, а также относительно его ресурсов и возможностей применяются следующие модели:
>● матрица «рост/доля рынка» Бостонской консультационной группы;
>● модель Arthur D. Little/Life-Cycle (ADL/LC);
>● матрица General Electric – McKincey;
>● концепция стратегического управления Hofer/Schendel (матрица Хофера);
>● матрица «направленной политики» (DPM – Direct Politic Matrice), разработанная компанией Shell [19].
Данная группа методов анализа ассортимента похожа на методы второй группы, поэтому ее минусом является тот факт, что она применима при разработке продуктовой стратегии, а не в оперативной работе по управлению ассортиментом.
Следующая группа методов управления ассортиментом основана на разработке плана продаж. Данный подход базируется на использовании различных методов математического моделирования, а именно: оптимизационные линейные и нелинейные модели, динамические модели, имитационные модели, балансовые модели и т. д. Этот подход эффективен только в сочетании с другими методами, которые позволяют анализировать фактические и плановые данные по продажам текущего ассортимента, а также учитывать рыночную ситуацию, активность конкурентов, состояние предприятия и пр.
Наконец, пятая группа стратегий носит название категорийный менеджмент. Категорийный менеджмент – это система управления ассортиментом, основанная на выделении в структуре ассортимента товарных категорий с последующим управлением ими как самостоятельными бизнес-единицами.
В последнее время этот метод становится все более популярным у российских предприятий, поэтому рассмотрим его более подробно.
В основе категорийного менеджмента лежат два правила:
1. Потребитель – главная ценность, вся деятельность направляется на максимальное удовлетворение его запросов.
2. Каждая категория товара является самостоятельной бизнес-единицей и предполагает наличие одного лица, ответственного за все происходящее в рамках данной категории.
Категорийный менеджмент позволяет получить высокие результаты, так как он подразумевает детальную проработку факторов, влияющих на конкретный товар или группу товаров. Основные задачи категорийного менеджмента (по версии А. Ф. Гарифулина) [20]:
>● анализ рынка товаров и услуг, который определяет продукцию, максимально удовлетворяющую спрос покупателя;
>● оптимизация товарных потоков и складских запасов при определении продукции повышенного спроса;
>● четкое разделение товарных групп на категории;
>● оптимизация управления финансами в каждой категории товаров;
>● разработка четкой ассортиментной политики;
>● определение правильного позиционирования товара в категории;
>● разработка и проведение промопрограммы в рамках категории;
>● анализ влияния различных групп товаров как в категориях, так и между ними;
>● разумный учет интересов производителей, поставщиков и покупателей;
>● разработка системы оценки эффективности.
Категорийный менеджмент формирует комплексный подход к развитию отдельной бизнес-единицы, что позволяет предприятию с разветвленной торговой сетью и ассортиментом товаров выйти на качественно новый уровень за счет ориентации на максимальное удовлетворение запросов покупателей и увеличение маржинального дохода от продажи товаров.