Как можно повысить конверсию в продажи с помощью маркетинга? Для начала, вам надо разделить все заявки, которые генерирует ваш сайт на «горячие» и «холодные». Горячие, как вы уже, наверное, догадались, это те, которые горят. Как горячие пирожки, которые расхватывают. Этим клиентам надо здесь и сейчас, и это будет легкая продажа с коротким сроком сделки. Холодные – это еще не принявшие решение, надо им или нет. Они будут сомневаться, откладывать на потом, искать другие предложения. Здесь будет долгий срок сделки.

Чтобы разделять одних от других вам понадобится CRM. Это система управления заявками и ее можно будет настроить так, чтобы заявки по одним каналам трафика попадали в один котел, а по другим в другой. Если заявок мало, то CRM не нужна. Менеджер при первом контакте сам сможет определить, готов клиент сейчас покупать или предстоит долго и периодически уговаривать. Только вот мы прекрасно знаем, что частые звонки под разными предлогами только раздражают. «Але, а вы у нас здесь регистрировались, но так и не оплатили ничего, можно вам выставить счет?». Конечно, можно дать зверскую скидку до конца дня, и тогда клиент не поленится достать карту и внести оплату. Но вы так зарежете средний чек, и к цели заработать миллион будете идти еще дольше.

Воздействуйте на них с помощью email маркетинга, банально упоминание о брошенной корзине лишний раз напомнит о себе. Вы также можете как будто невзначай написать про пользу, которую принесет клиенту ваш продукт.

Второй способ – это ретаргетинг, преследующий баннер тех, кто зарегистрировался, но не оплатил.

Клиента можно привлечь в соц. сети, где вы регулярно публикуете новости. Так он будет держать ваш бренд в поле зрения.

Здесь важно понять, что ваш товар, услуга или бренд должны мелькать у клиента, чтобы он помнил про вас, но не расценивал, как навязывание.

Я постарался без лишней теории объяснить, как нужно делать маркетинговый план. Двигаться от базовой цели по росту выручки к точечным маркетинговым целям на каждом этапе воронки продаж. И уже из целей формулировать задачи, ставить сроки и определять бюджет. Пользуйтесь этим системным подходом и пусть ваши планы выполняются, а цели достигаются!

Стратегия в маркетинге – это часть стратегии развития вашего бизнеса. Это, своего рода, инструкция, что необходимо сделать на разных этапах развития бизнеса, чтобы увеличить свою долю на рынке, повысить объем продаж, приумножить прибыль, охватить нишу и завоевать лидирующие позиции. Стратегия не гарантирует вам, что, например, сейчас у вас есть корова, а через 10 лет будет стадо. Нет, стратегия подскажет вам направление, как вам нужно развиваться и каким способом. А вы уже должны будете составить план из конкретных шагов по достижению обозначенных вами целей.

Чтобы правильно выбрать стратегию, нужно знать, где вы сейчас на рынке. Вы только начали свое дело, или вы уже охватили нишу с основным продуктом и ищете новые точки роста.

Все просто. Начинающий бизнес ищет точки роста, возможность освоить нишу, выпустить что-то новое на рынок. Это молодой воин, которому еще нечего терять, и он готов рисковать всем, чтобы добиться успеха.

Другое дело с «бородатым» бизнесом, у которого есть солидная клиентская база, внушительный оборот. Цели у них больше не выпускать что-то новое в нише, а удержать имеющееся, стараться опередить конкурентов, добавлять ценность своему продукту в глазах покупателя. Так, например, поступают автопроизводители, изменяя интерьер и экстерьер авто, вместо того чтобы внедрять беспилотные технологии. Поэтому все новаторы хотят себе Теслу.