. Мы говорим не о разных системах, которые регулируют разные ресурсы, а пересчитываем всё в деньги – тут просматривается системный эффект. Во-вторых, минимизация, как любая оптимизация, может решаться при заданных ограничениях, например, на тот самый уровень комфорта. Но для целевой системы не важно, что будет стоять за этими ограничениями. В-третьих, мы указали, что всё происходит в реальном времени, то есть целевая система не подводит итоги в конце квартала, чем мог бы заниматься рядовой специалист, а принимает и воплощает решения непосредственно в процессе потребления ресурсов. Такая формулировка уже наводит на мысль, что этим занимается компьютер, потому что, в противном случае, пришлось бы нанимать слишком много персонала и организовать их коммуникации с помощью, например, комплекта раций: один на электрощитке, а другой – у стояка и т. д. Обратите внимание, что, по сравнению с первой схемой, изменилось только название, но как принципиально это отразится на всей дальнейшей работе.

Рис. 5. Контекстная функциональная модель системы минимизации денежных расходов на ресурсы в бизнес-центре в реальном времени

Интуитивно может показаться, что сейчас самое время начать функциональную декомпозицию системы, чтобы понять, как она должна работать, но это не так. Я настоятельно рекомендую выполнить обратное действие – давайте представим функцию нашей системы в составе функциональной декомпозиции использующей системы, то есть той системы, которая использует целевую систему. Чтобы это сделать, надо понять – что есть использующая система? В русскоязычной литературе часто встречается термин «надсистема», но он мне не нравится, поскольку не задает «потолок» рассуждениям о границах. Мы будем говорить именно о той системе, которая использует целевую систему «умный бизнес-центр», то есть «коробочку с проводами», то есть «систему минимизации денежных расходов бизнес-центра в реальном времени». Судя по всему, использующая система и есть бизнес-центр, но какая у него функция?

Мы уже вели рассуждения о комфорте. Если немного переформулировать функцию, связанную с комфортом, получим неплохую формулировку для использующей системы – система поддержки комфортных условий для ведения бизнеса. Вполне логично, что для комфортного ведения бизнеса нужна близкая к комнатной температура, продуманное управление потоками людей, наличие санузлов, электричества и многое другое. Немаловажно – чтобы все это укладывалось в реалистичный бюджет. Было бы неплохо весь список этих условий включить в новый кортеж, характеризующий уровень комфорта. Он будет похож на предыдущий, но более полный, потому что мы теперь правильно определили системные уровни для поставленной задачи.

Что вы делаете? Систему, которая обеспечивает комфорт или систему, которая экономит деньги? Это же два абсолютно разных проекта. Какой бюджет у модернизации бизнес-центра, а какой – у создания «коробочки с проводами»? Самые частые ошибки в инженерных проектах, которые я наблюдал на практике, были связаны с неверными представлениями о функции целевой системы. Когда в голове «комфорт», а проект про «коробочку с проводами», будут большие сложности с принятием решений.