Маришка поставила фильм на паузу, посмотрела на меня, стащила с себя ночнушку и откинула одеяло.

– Иди ко мне! – прошептала она. – Я сэкономлю тебе деньги.

– Ты серьёзно? – прохрипел я.

– Конечно. Мне тоже нужен секс. Душевный и физический.

Мы были поглощены друг другом, когда на моём телефоне высветилось сообщение от Эльвиры :

" Какой же ты козёл и мерзавец! Такой же, как все мужики, как мой бывший муж! У меня отец при смерти, а ты со своими проверками и недовериями ко мне пристаёшь! Тебе не стыдно? Отвали от меня и больше не пиши никогда! Без доверия отношений быть не может! Я тебя блокирую, прощай! "

Прощай, моя Татарская Невеста.. Слишком много эмоций и событий пришлось на один долгий день..

*

Обучение подошло к концу. Я сдал тест по классификации водосчетчиков, расценкам на установку, обслуживание, поверку и за два часа обучения стал крутейшим специалистом в этой области!

Крупная пожилая женщина – инструктор, проводившая моё обучение и принявшая мини экзамен, повела меня по длинному коридору. Мы проходили мимо дверей с золотыми буквами номеров кабинетов, пока не дошли до центральной, с надписью "call – центр". Открыв её, попали в большой зал, в котором рядами стояли небольшие столы, отгороженные друг от друга пластиковыми перегородками. Каждый стол был

оборудован компьютером с наушниками. Свободных мест было мало. За столами сидели мужчины и женщины разных возрастов, пялились в монитор компьютера и чт- то монотонно жужжали в микрофон наушников. " Секта какая-то" – мелькнуло у меня в голове.

Меня посадили на свободное место. Вскоре подошёл мужчина – руководитель, молодой парнишка лет тридцати.

– Добрый день, Алексей – сказал он приятным и вежливым голосом – Меня зовут Евгений, я ваш супервайзер.

– Супер.. кто? – тупо переспросил я

– Супервайзер. Руководитель смены.

– Очень приятно, Евгений! – так же вежливо, в тон ему, ответил я.

– Вот ваше рабочее место. Включаем компьютер.. Далее вводим пароль. Он у нас единый для всех компьютеров центра и достаточно простой.

Евгений нажал на цифры 1,2,3 и клавишу Inter. Открылась программа.

– Это АМО CRM. – продолжал он демонстрацию. – Здесь мы смотрим имена потенциальных клиентов. В базе имена, фамилии, адреса, и дата установки счётчиков. Чтобы было легче искать, ставим фильтр программы на дату, начиная с прошлого года.

Евгений сам выставил мне все нужные фильтры.

– Теперь у нас с вами получилась " горячая база клиентов", – продолжал он – Здесь, на стене приколота шпаргалка с расценками установки и поверки счётчиков, рядом лист с их видами и ценами. – он водил рукой по перегородке – стенке, показывая пальцем, где и какой лист висит. – Так же здесь есть скрипт начала вашего разговора с клиентом.

Я внимательно прочитал предложенные им " шпаргалки".

– Теперь, наша с вами задача, Алексей, заключается в обзвоне клиентов и предложении ему услуг нашей компании по замене счётчиков. Происходит это следующим образом. Наводите мышку на первый же номер из программы. Щёлкаете на него мышкой. Открывается карточка клиента. Смотрите дату установки счётчика, имя клиента. Вот здесь окошко " вызов клиента". Звоните, проговариваете скрипт, и, если клиент согласен на наши услуги, в графе " комментарии" пишите вид услуг, время и цену. Дублируете информацию в карточку клиента. Тут готовые графы, остаётся только ввести информацию. Далее нажимаете" Сохранить", копируете сверху номер заказа и отправляете в Битрикс, в чат Мастера. Каждый оформленный заказ – ваши 20 процентов! Если не лениться, можно за день поднимать очень неплохую сумму! – гордо и пафосно закончил Евгений.