Шаблон LOG IN почти всегда сопровождается шаблоном LOG OUT, чтобы пользователи могли сознательно завершить сессию работы с приложением.

После входа в систему и выполнения необходимых задач пользователь может захотеть завершить сессию работы с веб-приложением. Это может произойти по ряду причин, чтобы:

• предотвратить несанкционированный доступ к его личной информации;

• выйти из одной учетной записи и зайти под другим именем;

• обозначить, что он выполнил все свои задачи и ему больше не нужен доступ к приложению.

Предоставьте пользователям возможность завершить сессию путем выхода из системы (рис. 3.28).

Рис. 3.28. Сервис CitiCards предлагает ссылку Log Out (Выход), чтобы пользователи могли завершить сессию

Если есть вероятность несанкционированного доступа к информации пользователя, необходимо предлагать пользователям выйти из приложения. Возможность выхода из системы особенно важна для веб-приложений, поскольку они установлены не на каком-либо определенном компьютере, а доступны из любой точки, где есть соединение с Интернетом и установлен веб-браузер. С одной стороны, благодаря этому у пользователей есть возможность получать доступ к своей информации отовсюду (например, из библиотеки, с рабочего компьютера, интернет-кафе и т. д.), но с другой стороны, подобная свобода доступа предоставляет массу возможностей для мошенничества и обмана. По этой причине у пользователей должна быть возможность осознанно завершить сессию.

Предоставьте пользователям возможность завершить сеанс. Обычно ссылка «выйти из системы» располагается в верхнем правом углу страницы или рядом с именем пользователя. В некоторых веб-приложениях, где реквизиты для входа сохраняются от посещения к посещению (в первую очередь это относится к приложениям для электронной коммерции), пользователям не предлагается выйти из системы. Вместо этого они могут войти в приложение под другим именем, воспользовавшись для этого такой ссылкой, как «Вы не имя пользователя?». В таких приложениях пользователя приветствуют фразой: «Добро пожаловать, имя пользователя », чтобы обозначить, что пользователь идентифицирован (рис. 3.29). Если вы не предлагаете пользователям возможность выхода из системы, убедитесь, что для совершения каких-либо операций с деньгами (например, оплата покупки) или внесения изменений в учетные данные (например, смена пароля) пользователям необходимо войти в систему под своим именем.

Рис. 3.29. На сайте Buy.com пользователь может пойти по ссылке Not имя пользователя? Click here (Вы не имя пользователя ? Щелкните здесь), чтобы выйти из одной учетной записи и зайти под другим именем

Последовательно используйте метки

Хотя это не сильно влияет на простоту и удобство использования приложения, стоит обратить внимание на согласованность меток. Чаще всего завершающее пользовательский сеанс действие маркируется как «выход», «выйти», «завершение работы», «завершить работу». Поскольку метка маркирует действие, логичнее всего использовать метки «выйти» и «завершить работу».

Хотя эффективность такого подхода научно не подтверждена, обычно метка завершения работы последовательно дополняет метку начала работы: основная часть потребительских приложений использует метку «Выйти» (дополняющую метку «Войти»), а во многих бизнес и технических приложениях используются метки «Завершить работу» и «Начать работу».

Подтверждайте выход из системы

Информируйте пользователей о том, что они вышли из системы. Подтверждение может быть представлено в виде:

• Специальной страницы «Вы вышли из системы», на которой пользователи могут выбрать, куда им перейти дальше.