В британской газете Daily Mail от 5 декабря 2000 года писали: «Интернет может быть просто проходящей причудой, миллионы уже отказываются от его использования, разочарованные его ограничениями и не желая оплачивать дорогой доступ». В подтверждение приводились следующие выводы, сделанные в ходе исследовательского проекта 25 университетов Европы и США:

• электронная почта далека от того, чтобы заместить другие формы коммуникации, только создавая переизбыток информации;

• будущее онлайн-шопинга ограничено;

• количество пользователей интернета достигло пика;

• подростки поначалу воодушевились возможностями интернета, но потом поняли, что реальный мир может предложить гораздо больше;

• прогнозы о том, что интернет совершит революцию в обществе, оказались значительно преувеличенными.

Но, оглядываясь назад, мы понимаем, что интернет изменил сферу маркетинга, а электронная коммерция стала основой современных бизнес-процессов. Возможность электронного перевода средств оказала колоссальное влияние на современные банки: наличные транзакции с каждым годом уменьшаются, а удаленное взаимодействие со своими счетами и банковскими услугами уже давно перестало быть роскошью, став требованием большинства клиентов.

Таким образом, с интернетом мы живем с конца 60-х годов прошлого столетия (полвека с хвостиком, в отличие от колеса), но повсеместно используем его всего несколько десятилетий. За последние 20–25 лет изначально децентрализованный интернет эволюционировал в глобальную сеть, где правила игры формируют десятки транснациональных корпораций (ТНК), которые знают о нас все и продают нам сервисы и устройства, опираясь на самые продвинутые алгоритмы для анализа информации о нас и нашем поведении.

В 2010-х к ним относились Google (нынешняя Alphabet), Amazon, Facebook (нынешняя Meta[1]), Apple и Microsoft, иногда вместе именуемые «GAFAM» – по первым буквам названия каждой из компаний. Сегодня к неформальному клубу крупнейших технологических гигантов можно отнести американские Netflix, Nvidia, Adobe, Intel, IBM Salesforce и китайские Baidu, Alibaba, Tencent и Xiaomi (иногда вместе именуемые «BATX»). В списках лидеров также могут упоминать и меньшие по капитализации Twitter (нынешняя X), Snap, Uber и даже Tesla.

«Сквозные» технологии

Технологические изменения связаны с научным прогрессом и отличаются необратимостью: за редкими исключениями изобретенную технологию нельзя повернуть вспять. Один из таких примеров забытой технологии – римские додекаэдры, металлические многогранники с отверстиями разного размера, которые нередко находят археологи. В записях римлян они не упоминаются, поэтому никто не может понять, для чего их использовали. Ученые предполагают, что эти загадочные устройства применялись для решения какой-то бытовой задачи: например, вязания, измерения диаметра или калибровки.

Применение римского додекаэдра – настолько узкое и прикладное, что его изобретение необязательно для функционирования тогдашнего общества и понимания следующими поколениями. Однако если бы люди вдруг забыли принципы работы двигателя внутреннего сгорания или интернета, то остановилось бы множество процессов в самых разных индустриях – от сельского хозяйства до логистики.

Наибольшее влияние на мир оказывают так называемые «сквозные» технологии, которые одновременно влияют на большинство индустрий и множество аспектов жизни человека, поэтому обладают максимальным подрывным характером, меняя привычные нам способы взаимодействия.

Интернет, геолокация и искусственный интеллект – это «сквозные» технологии, пронизывающие общество, бизнес и государство, влияющие на любые индустрии и меняющие наш привычный образ жизни. К сквозным технологиям также можно отнести виртуальную реальность, интернет вещей, большие данные, децентрализованные реестры… Однако со временем список сквозных технологий может меняться. В ближайшем будущем важнейшими из них могут стать нейротехнологии и квантовые вычисления.