Модели эмоционального интеллекта

Психологи предлагают разные модели эмоционального интеллекта. Самая простая состоит из четырёх частей:

Самосознание – понимание своих собственных эмоций, желаний и мотивов поведения, и также результатов их влияния на себя и других людей.

Саморегуляция – умение взаимодействовать и справляться с собственными эмоциями, знание своих «пусковых крючков», умение действовать в стрессовых и конфликтных ситуациях.

Социальные навыки – умение влиять на эмоции окружающих, используя собственное состояние. способность слушать, слышать, побуждать к сотрудничеству и укреплять отношения.

Эмпатия – способность чувствовать потребности других, понимать их желания и интересы, понимать их чувства.

На своих сеансах по арт-терапии я довольно часто, да, на самом деле, практически всегда слышала от клиентов фразы: «Надо же, я и не знал, что чувствую такие эмоции. Никогда раньше не обращал на них внимание, а они оказывается есть». «Даже не подозревала, что во мне сидит столько боли. думала, что я просто нерешительная и без инициативная».

Привычка не обращать внимание на себя и своё самочувствие сильно снижает уровень EQ. И это ведёт ко многим потерям и ошибкам. Качество жизни и уровень EQ связаны напрямую.

Самую развернутую модель эмоционального интеллекта составил израильский психолог Рувен Бар-Он. У него она состоит из 15 способностей:

1. Самоуважение – способность понимать и оценивать себя, видеть свои возможности и ограничения, сильные и слабые стороны, и принимать себя вместе со своими сильными и слабыми сторонами.

2. Эмоциональная осознанность – способность человека распознавать у себя наличие эмоции в конкретный момент, различать свои эмоции и понимать причины их возникновения.

3. Самовыражение – способность ясно и конструктивно выражать свои чувства и мысли.

4. Независимость – способность полагаться на себя и эмоционально не зависеть от других.

5. Эмпатия – умение распознавать, осознавать и понимать чувства других людей.

6. Социальная ответственность – способность идентифицировать себя как члена социальной группы, конструктивно сотрудничать с другими людьми, проявлять заботу и брать на себя ответственность за других людей.

7. Межличностные отношения – способность конструктивно общаться, устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, основанные на чувстве эмоциональной близости, умение чувствовать себя свободно и комфортно в социальных контактах.

8. Стрессоустойчивость – способность эффективно управлять своими эмоциями, быстро находить выход из ситуации.

9. Контролирование импульсов – способность сдерживать свои эмоции, воздерживаться перед соблазном.

10. Оценка действительности – способность сверять свои мысли и чувства с объективной внешней реальностью.

11. Гибкость – способность быстро корректировать свои чувства, мысли, представления и поведение соответственно меняющимися обстоятельствами.

12. Решение проблем – способность устанавливать и формулировать проблему, а также находить для неё потенциально эффективное решение.

13. Самоактуализация – способность устанавливать цели и стремиться к их достижению, реализовывать свой потенциал.

14. Оптимизм – способность сохранять надежду и позитивное отношение даже в трудных и опасных обстоятельствах.

15. Счастье / Благополучие – способность чувствовать удовлетворённость собой, другими и жизнью в целом.

Как видите, хороший уровень EQ даёт довольно много преимуществ. Высокий эмоциональный интеллект наделяет человека особой харизмой и привлекательностью. Он становится лидером среди окружающих его людей и способен влиять на их настроение, мотивацию и поступки. К мнению такого человека прислушиваются, его уважают и следуют за ним.