Многие люди боятся делегировать. Им кажется, что никто не сделает работу лучше них, что это слишком сложно, дорого, или что просить о помощи – это признак слабости. Но на самом деле, умение делегировать – это признак мудрости и хорошего менеджмента, как в профессиональной, так и в личной жизни.
Когда делегирование – это не роскошь, а необходимость.
Делегирование становится необходимым, когда:
У вас не хватает времени на все задачи. Если вы постоянно чувствуете себя перегруженным и ничего не успеваете, значит, пришло время пересмотреть свои обязанности и подумать, что можно передать другим.
Задача не соответствует вашим ключевым компетенциям. Если для выполнения какой-то работы у вас нет необходимых знаний, навыков или опыта, лучше доверить ее специалисту. Это сэкономит вам время и нервы, а результат, скорее всего, будет качественнее.
Задача вам не нравится или вызывает сильное сопротивление. Конечно, не все дела могут быть приятными. Но если какая-то рутинная или нелюбимая работа отнимает у вас много энергии и портит настроение, возможно, стоит найти того, кто выполнит ее с большим энтузиазмом или хотя бы без такого внутреннего сопротивления.
Вы хотите сосредоточиться на более важных и стратегических задачах. Делегируя рутину, вы освобождаете свой ум и время для того, что действительно двигает вас вперед – для планирования, творчества, развития.
Как определить, что можно и нужно делегировать.
Чтобы понять, какие задачи можно делегировать, задайте себе несколько вопросов:
Может ли кто-то другой выполнить эту задачу хотя бы на 70-80% так же хорошо, как я? (Часто этого бывает достаточно).
Требует ли эта задача моих уникальных навыков или моего личного присутствия?
Является ли эта задача рутинной и повторяющейся? Такие задачи – первые кандидаты на делегирование.
Сколько времени и энергии я трачу на эту задачу? Не будет ли выгоднее заплатить кому-то за ее выполнение, а свое время посвятить чему-то более ценному?
Приносит ли мне эта задача удовольствие или развитие? Если нет, возможно, ее стоит отдать.
Поиск правильных людей: кому доверить свои задачи.
Найти надежного исполнителя – это ключевой момент в делегировании. Это может быть ваш коллега, подчиненный, фрилансер, член семьи или специализированный сервис. При выборе исполнителя обращайте внимание на:
Компетентность: Убедитесь, что у человека есть необходимые знания и навыки.
Ответственность: Может ли он взять на себя обязательства и выполнить их в срок?
Надежность: Можно ли на него положиться?
Совместимость: Легко ли вам общаться и находить общий язык?
Иногда поиск подходящего человека требует времени и усилий, но это окупается сторицей. Например, я очень ценю сотрудничество со специалистом, который помогает мне превращать мои аудиоуроки в текстовый формат для книг. Я понимаю, что мне гораздо комфортнее наговаривать материал, работать с образами в аудио- и визуальном пространстве, а вот перевод этого в качественный письменный текст требует других навыков и значительных временных затрат. Я нашел человека, который прекрасно справляется с этой задачей, мы понимаем друг друга с полуслова, и это позволяет мне фокусироваться на создании нового контента, зная, что его дальнейшая обработка в надежных руках. Без такого делегирования мои книги, возможно, так и не увидели бы свет или их создание заняло бы гораздо больше времени.
Подводные камни делегирования: как не обрасти лишними "помощниками".
При всех своих плюсах, делегирование имеет и свои сложности. Важно не просто "сбросить" задачу на другого, а грамотно выстроить процесс: