Источником власти могут быть особенности, которыми обладает данное лицо или организация. Власть часто опирается на представления других людей о лидере. Для руководителей проектов крайне важно понимать их отношения с другими людьми. Личные отношения позволяют руководителям проектов получить результат проекта. В распоряжении руководителей проектов имеется множество форм власти. Власть, с учетом ее характера и разнообразных воздействующих на проект факторов, и ее использование могут иметь комплексный характер. Различные формы власти включают в себя, среди прочего, следующие:

♦ должностная (иногда ее называют «формальной», «авторитарной», «законной») (например, в силу официальной должности, занимаемой в организации или команде);

♦ информационная (например, контроль за сбором и распределением информации);

♦ референтная (например, чувство уважения или восхищения других людей в отношении данного лица, завоеванное доверие);

♦ ситуационная (например, полученная благодаря возникновению уникальной ситуации, скажем, специфичного кризиса);

♦ личностная или харизматическая (например, в силу личной привлекательности или обаяния);

♦ основанная на связях (например, участие в социальных сетях, связях и объединениях);

♦ экспертная (например, благодаря навыкам, владению информацией, опыту, профессиональной подготовке, образованию, сертификации);

♦ поощрительная (например, способность поощрить благодарностью, денежным или другим желаемым вознаграждением);

♦ карательная или принудительная (например, способность наложить дисциплинарное взыскание или причинить другие нежелательные последствия);

♦ заискивающая (например, использование лести или других общих интересов для завоевания благосклонности или лояльности);

♦ основанная на подавлении (например, с помощью ограничения свободы выбора или передвижения с целью добиться послушания и заставить выполнить нужное действие);

♦ основанная на чувстве вины (например, наложение обязательств или привитие чувства долга);

♦ убеждающая (например, способность привести аргументы, которые побуждают людей к желаемому образу действий);

♦ основанная на уклонении (например, отказ от участия).

Лучшие руководители проектов действуют инициативно и целеустремленно, когда требуется применить власть. Такие руководители проектов ведут работу, чтобы приобрести власть и авторитет, которые необходимы им в рамках организационных политик, протоколов и процедур, а не дожидаются, когда она им будет предоставлена.

Понятия лидерство и управление часто используют как взаимозаменяемые. Однако они не являются синонимичными. Понятие управление в большей мере связано с действиями, направленными на то, чтобы заставить другого человека переместиться из одного пункта в другой с использованием известного набора ожидаемых видов поведения. Понятие лидерство, напротив, предполагает работу с другими людьми путем обсуждения или дискуссии с целью направить их из одного пункта в другой.

Метод, выбранный руководителем проекта, отчетливо раскрывает разницу в поведении, самооценке и роли в проекте. В таблице 3–1 дается сравнение содержания понятий управления и лидерства на нескольких важных уровнях.

Чтобы добиться успеха, руководителям проекта нужно уметь применять как лидерство, так управление. Данный навык состоит в умении найти их правильное соотношение в каждой конкретной ситуации. Способы, в которых применяются управление и лидерство, часто находят выражение в стиле лидерства руководителя проекта.

Таблица 3–1. Сравнение управления командой с лидерством в команде