• цели и задачи обсуждения;

• цели и задачи каждого такта обсуждения (блока работы);

• образ результата, который должен быть получен на каждом такте работы (как в группах, так и общих обсуждений);

• перечень моделей и схем, которые должен применить модератор на каждом такте работы с группой, часто вплоть до перечня вопросов, которые необходимо группе задать;

• рекомендации или требования к фиксации первичного материала.

Также постановка может включать критерии ранжирования идей и предложений участников, способы деления на группы, условия перехода из группы в группу и другие характеристики, которые помогут модераторам лучше сделать свою работу.

Часть постановки может быть доступна участникам. Как правило, ведущий сессии сообщает ее участникам в начале работы, а потом модераторы повторяют ее в группах.

Для большинства наших сессий мы делаем базовую схему объекта, предмета и рамок обсуждения. Здесь некоторые примеры.

Рисунок 2. Базовая схема «Рабочее место»

Первая схема – это описание рабочего места, которое рассматривается как совокупность:

• человека, его личных характеристик и компетенций;

• производственной операции, которую человек выполняет, включая используемые сырье, инструменты и орудия труда;

• нормативного регулирования производственной деятельности;

• продукта, который производится, и его функциональных, социальных и эмоциональных свойств;

•клиента и его восприятия продукта (полезности, ценности).

Границами обсуждения являются общие требования государства в организации труда (например, техника безопасности и т. п.), доминирующие в обществе представления.

На рисунке красным выделено, что обсуждение проблематики изменений, происходящих с рабочими местами (в туристической индустрии), предлагалось вести в трёх группах: взгляд со стороны производственных процессов, ожиданий клиентов и производимых продуктов.

Объектом в этой схеме является само рабочее место. А предметом обсуждений может быть: изменение требований к компетенциям и характеристикам специалистов, изменение системы отношений в цепочке разделения труда, организация процессов или изменение регулирования труда.

Рисунок 3. Базовая схема «Вид деятельности»

Вторая схема – это описание вида деятельности (например, оказания каких-либо услуг), рассматриваемого как совокупность:

• способов взаимодействия между поставщиком и потребителем;

• технологий, применяемых поставщиком (производителем) для создания своих продуктов.

В этой схеме объектом обсуждения является сам вид деятельности, а предметом обсуждения – любой из элементов схемы.

Третья схема аналогична второй, но сосредотачивает внимание участников обсуждения на вопросах управления и организации деятельности и оставляет вне поля обсуждения производимые продукты, взаимоотношения с клиентами.

При обсуждении развития региона самое сложное – это определить, что именно является регионом. В разных описаниях регион и его границы могут пониматься совершенно различно. Поэтому эта схема фокусирует внимание на рамках.

Рисунок 4. Базовая схема «Индустрия»

Предметом обсуждения здесь могут быть субъекты управления регионом и чем именно они управляют, развитие экономики, территориальное планирование и другие темы.

Эта схема описывает один из типов опорных университетов – ориентированного на социально-экономическое развитие региона. Предметом обсуждения здесь может быть способ взаимодействия университета с внешней средой, принципы привлечения кадров и обучающихся, принципы организации образовательных программ, виды деятельности, которые может играть университет в регионе, и другие.