Успешнее будет начало вроде такого: “Сын моего знакомого попробовал колоться, когда ему было четырнадцать…” На это отреагируют пониманием. С чем тут спорить? Ну, есть у вас такой знакомый, что дальше?.. А дальше – тот же самый тезис героин убивает личность вы подсовываете публике под шумок, продолжая рассказ о трагедии подростка. Вы создаёте у слушателя иллюзию, что якобы он пришёл самостоятельно к утверждению, которое на самом-то деле навязано вами. К тому моменту, когда все притихли и невольно задумались о вреде окаянного наркотика, вы произносите, наконец, свой тезис. Он давит, думать о нём неприятно, но люди думают. Вы уже не враг, ведь с вами в самом начале согласились. Вот теперь переходите к вашим лозунгам и рецептам. Ваши выводы примут: теперь они уже общие.
Этот приём – ни что иное как Индукция, умозаключение от частного к общему. Вы начали с частного случая, с жизни знакомого мальчишки, а пришли к выводам, касающимся всей аудитории. Вы изложили тезис лишь в конце.
NB! В агрессивной аудитории тезис в лоб не руби.
Доброжелательная аудитория. Здесь допустимо сразу обнародовать тезис. Вы выдвигаете общее положение, и вам позволят спокойно обосновать его. Это уже Дедукция – от общего к частному.
Итак, дедуктивное построение речи допустимо только в доброжелательной аудитории, а индуктивное – в любой. Можно отметить, что дедукция лишает слушателей сладкого чувства интриги, и потому скучна.
Глава 9. Самые ужасные из дефектов публичных выступлений
1). Наличие шпаргалки в руках. Она съедает минимум 50 % внимания слушателей. Лучше вы что-то забудете, чем отыщете в бумаге на людях.
2). Одна из разновидностей ораторского самоубийства – говорить больше двадцати минут в ситуации, когда тебе за это не платят денег. Вряд ли вы Фидель Кастро, способный удерживать внимание и по шесть часов без перебоя. Лучше недо-, чем пере-. Пусть, когда вы закончите, слушатели станут удивляться и расстраиваться: “Как, уже всё?..”. Как это отвратительно, когда люди начинают собирать вещи, вздыхать, перегядываться и посматривать на часы, а оратор всё вещает по бумаге… Ну и пиявка! Все вздохнут с облегчением, как только он свернётся. Постоянно контролируйте ситуацию, смотрите людям в глаза, обращайте внмание на то, слушают ли они вас, задавайте им вопрос за вопросом, говорите ярко, чётко, быстро и выразительно, жестикулируйте, улыбайтесь, иначе будет полный тухляк! Долой тухляк!
3). Начало с извинений… нет ничего хуже! Хватит ныть и прибедняться:
– Впервые вижу микрофон…
– Я очень волнуюсь…
– Не собирался говорить сегодня…
– К сожалению, забыл дома бумагу…
– Хотел говорить на другую тему…
– Даже не знаю, с чего начать…
– У меня горло болит…
– Скверно себя чувствую…
Если такое прозвучало, то уже нечем помочь! Это называется заземлять аудиторию негативом и оправданиями. Ну, ляпните тогда ещё в середине своё любименькое:
– У меня есть ещё много материала, но время, к сожалению, уже заканчивается.
Теперь вам точно конец! Если хоть раз прозвучало “к сожалению”, то вы профан в работе с аудиторией. Это и стереотип, и негатив одновременно. Мои секретари не говорят: “К сожалению, Натальи Евгеньевны нет сейчас в офисе.”, но: “К счастью, через пару часов Наталья Евгеньевна появится.”.
4). Крик, повышение голоса от бессилия по типу школьной училки.
Я имею в виду повышение интонации.
5). Игнорирование вопросов из аудитории.
Игнорирование может быть не прямым, а косвенным, когда человеку говорят:
– Это не входит в тему моего доклада! (Иначе называется “дать по шапке”.)
– Дайте мне договорить! (Бессилие).