Первое – понять, что вероятности бывают разными. В жизни встречаются частотные, субъективные и даже имитационные вероятности. Частотная вероятность строится на повторяемости событий. Например: если за месяц у компании было пять задержек с поставками из-за погоды, можно предположить, что вероятность задержки в следующий месяц – около одной шестой. Но в стратегических решениях этот подход редко даёт полный ответ, потому что прошлое – лишь один из аспектов. Субъективная вероятность показывает нашу степень уверенности в событии на основе экспертных оценок и контекста – именно она важна для уникальных ситуаций. Чтобы с ней работать, нужно собирать мнения разных специалистов, выявлять предвзятости и на их основе вырабатывать согласованное мнение с помощью методов вроде «Дельфи».