Социолог Зигмунт Бауман7 называл такие места «храмами потребления»8. И это неудивительно, ведь это похоже на скопление большого количества народа на водопой, объединённых одной общей верой. Верой, которая объединяет большинство людей под крышами этих храмов. Что такое «храмы потребления»? Это места, где внутри царит другая реальность, в отличие от той, что мы видим снаружи. Снаружи серая скучная жизнь, а внутри яркая и интересная другая реальность. А именно – реальность, формируемая рынком. Эта «реальность» выражается в различных товарах и услугах, магические свойства которых, по сути, должны сделать нас счастливыми. А наряду с этим и маркетинговые стратегии, манипуляции и пёстрая реклама, зазывающая внутрь и побуждающая к покупке. Так изо дня в день формируется идея потребительства, как единственного смысла существования. Как писали авторы книги «Потреблятство»:
«Дети, так же, как и взрослые, рассматривают торговые центры как место, естественным образом предназначенное для того, чтобы чем-то заполонить скучную жизнь».9
Способы воздействия на потребителя могут быть самыми разными, с использованием самых разных социальных инструментов, чтобы постоянно формировать в массах определённое поведение и настроение, на основе которых совершается угодное действие. Поэтому, толпы, заполняющие, как паломники, «храмы потребления», попадают, будто в другой мир, который предлагает то, что не может предоставить никакая «реальная реальность» снаружи. Они как будто, подобно сказочной Алисе, попадают в страну чудес, которая изобилует всякими благами, предоставляющими «счастье», «здоровье» и «успех». Все счастливы и улыбка не сходит с уст смотрителей храма – продавцов, менеджеров, торговых агентов и директоров, этаких здешних жрецов, обученных вечно служить рынку. Ведь баланс спроса и предложения регулируется рыночной идеологией, формирующей рыночное мировоззрение. И поэтому этот баланс, никогда не должен быть нарушен. Иначе чаша весов потеряет равновесие, произойдёт дисбаланс. Чтобы этого никогда не произошло, нужно постоянно поддерживать среди людей потребительское мировоззрение, чтобы они кроме рыночной системы, ничего не знали, чтобы их мышление вертелось в пределах быта, а образ жизни был потребительский. Поэтому, – как подмечал Зигмунт Бауман, – «„пребывание внутри“, создаёт настоящее сообщество „верующих“, объединённых схожими целями и средствами, ценностями, которые они лелеют, и логикой поведения, которой следуют».10
Как говорил Эрих Фромм: «Если миллионы людей страдают одной и той же формой психической патологии, это ещё не делает их здоровыми».
Достаточно присмотреться, как один потребитель с тележкой, проходит мимо другого с тележкой, и их объединяет общее чувство нахождения в супермаркете, и некое общее единство, основанное на общем мышлении, и общем действии. Они делают одно – они покупают, они обладают покупательной способностью. Достаточно подойти к входу крупного торгового центра, и вы увидите толпы людей, выносящих в своих тележках кучи различных товаров. Этот оборот происходит изо дня в день. Спрос всегда рождает предложение. Это один из основных законов рынка. Но как формируется спрос? Почему люди хотят покупать, покупают и будут покупать? На этот вопрос отвечает маркетинг, который, анализируя рынок, формирует потребности потребителя. Поэтому, чтобы спрос всегда рождал предложение, нужно всегда формировать те или иные потребности, чтобы оборот купли-продажи никогда не прекращался. Чтобы скопления людей, поочерёдно проходящих через кассовые терминалы, и фиксирующих каждую вещь, никогда не прекращались. Чтобы рынок всегда функционировал. Чтобы эта система всегда работала. Таков существующий образ жизни. Такова система организации общества, механизмы которой мы будем разбирать на страницах этой книги.