Идеальной является ситуация, когда все бизнес-процессы в компании алгоритмизированы, четко описаны с распределением полномочий и ответственности за действия на каждом этапе.
При таком подходе время на объяснение последовательности действий для вновь принятых сотрудников кратно снижается, как и количество ошибок, допускаемых в процессе ведения деятельности.
К тому же именно четко описанные бизнес-процессы помогают быстро находить и расширять «узкие горлышки», что в целом повышает пропускную способность каждого звена в бизнесе и работает на рост экономических показателей.
Обратная ситуация – понимание всего алгоритма бизнес-процессов и обязанность принимать решения находится только в головах и руках избранных работников в бизнесе, а еще хуже – исключительно в голове собственника.
В таком случае избранные наемные работники или собственник становятся не только носителями тайных знаний, но еще и обязаны прямо или косвенно участвовать на каждом этапе выполнения бизнес-задачи.
Истощение, выгорание и вероятность в потоке текучки потерять ключевой смысл всего происходящего.
Говоря об алгоритмизации бизнес-процессов, я, например, очень советую создавать не только работающие должностные инструкции для работников, но и внятный график документооборота.
Это должны быть документы, отличные от тех, которые обычно хранятся в компании на случай прихода проверки от трудовой инспекции и созданные путем копипаста с просторов интернета.
Документация должна быть такой, которая действительно выполняет роль путеводителя между отделами и операциями при ведении деятельности.
Структура бизнеса
(СБ)
. Когда весь бизнес осуществляется в рамках одного-единственного юридического лица или индивидуального предпринимателя, каких-либо вопросов к структуре не возникает. Все просто и понятно.
Сложности начинаются тогда, когда ваш бизнес расползается за пределы одного лица. Появляется то, что любят называть виртуальным холдингом – дробление бизнеса на несколько юридических лиц и ИП и размазывание ответственности, оборотов, ресурсов и прибыли между ними.
Чаще всего это происходит в тот момент, когда в бизнесе видят снижение налоговых издержек единственным способом повысить экономические показатели и добиться экономического эффекта.
Но, в погоне за экономическими эффектами, теряется бдительность, включаются в круг бизнеса номиналы, начинаются сомнительные сделки.
Все это лишает компанию управленческой, налоговой и имущественной безопасности. Бизнес теряет устойчивость и становится зависимым от внешних, порой недружественных, лиц.
Но все меняется, когда есть инвесторы и совладельцы. Разграничение прав и обязанностей, необходимость согласования всех действий и те ситуации, когда бизнес рискует встать «на стоп», если собственники не договорились промеж собой или с Инвесторами.
Ситуация еще более усложняется, когда вы вступаете в бизнес-союз с пресловутым и таким популярным 50/50.
Кто из вас будет принимать решительные шаги и брать на себя ответственность за них?
Кто из вас является локомотивом бизнеса и его главным лицом даже при половинной доле?
Как вы отразили это в учредительных документах – уставе, корпоративном договоре?
Как говорят опытные собственники – проблемы у учредителей возникают в двух ситуациях
когда нужно дополнительно вложиться в бизнес,
и когда начинается дележ прибыли.
Все эти вопросы прямо или косвенно могут повлиять на успешность вашего дела.