1. Соревнование (конкуренция) – стремление добиться своих интересов в ущерб другому.
2. Приспособление – принесение в жертву собственных интересов ради другого.
3. Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимающего возникшее противоречие.
4. Избегание – отсутствие стремления к кооперации и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.
5. Сотрудничество – участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.
Ответы на вопросы заносятся в бланк.
Текст опросника
Инструкция: Перед вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение.
Имеются два варианта, А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. В бланке для ответов поставьте отчетливый крестик соответственно одному из вариантов (А или В) для каждого утверждения. Отвечать надо как можно быстрее.
1. A. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
B. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
B. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.
3. A. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
B. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
4. A. Я стараюсь найти компромиссное решение.
B. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5. A. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
B. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. A. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.
B. Я стараюсь добиться своего.
7. A. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.
B. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. A. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
B. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.
9. A. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
B. Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.
10. A. Я твердо стремлюсь достичь своего.
B. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. A. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.
B. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
12. A. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
B. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.
13. A. Я предлагаю среднюю позицию.
B. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. A. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
B. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15. A. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
B. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.
16. A. Я стараюсь не задеть чувств другого.
B. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.