Контекстный интеллект – особая способность интерактивного взаимодействия с миром и, не в последнюю очередь, с другими людьми.70

А. Лоутон (A. Lawton) и Э. Роуз (J. Rose) в 1987 г. приводят следующие десять качеств71:

– гибкость (принятие новых идей);

– дальновидность (умение сформировать облик и задачи организации);

– стимулирование последователей (выражение признания и вознаграждением за успехи);

– умение определить приоритеты (способность различать важное и второстепенное);

– владение искусством межличностных отношений (умение выслушать, подсказать, быть уверенным в своих действиях);

– харизма, или обаяние (качество, пленяющее людей);

– «политическое чутье» (понимание запросов окружения и властных лиц);

– стойкость (непоколебимость перед оппонентом);

– способность идти на риск (передача работы и полномочий последователям);

– решительность, когда этого требуют обстоятельства.

По мнению С. Коссена (S. Kossen), лидер обладает следующими чертами: творческое решение проблем; умение доносить идеи, убедительность; желание добиться цели; умение слушать; честность; конструктивность; общительность; широта интересов; чувство собственного достоинства; уверенность в себе; энтузиазм; дисциплина; умение «держаться» при любых обстоятельствах.72

Р. Чапмэн (R. Chapman) в 2003 году выделяет еще один набор черт: проницательность, здравый смысл, богатство идеями, умение излагать мысли, коммуникабельность, выразительность речи, адекватная самооценка, настойчивость, твердость, уравновешенность, зрелость.73

В более современной трактовке лидерские качества распределяются по четырем категориям:

– К физиологическим качествам относят: вес, рост, телосложение, внешний вид, энергичность и здоровье. Лидеру не всегда необходимо обладать высокими показателями по данным критерием, часто достаточно иметь знания для решения проблемы.

– Психологические качества, такие как смелость, честность, независимость, инициативность, работоспособность и т. д., проявляются главным образом через характер человека.

– Исследования умственных качеств показывают, что их уровень у лидеров выше, чем у последователей, но корреляция между этими качествами и лидерством достаточно мала. Так, если интеллектуальный уровень последователей низок, то быть слишком умным для лидера означает сталкиваться с проблемами.

– Личностные деловые качества носят характер приобретенных навыков и умений. Однако еще не удалось доказать, что эти качества определяют лидера. Так, деловые качества сотрудника банка, вряд ли пригодятся в исследовательской лаборатории или в театре.

Наконец, Уоррен Норман (Warren Norman) выделил пять факторов личности, которые легли в основу современного опросника «Большая пятерка»:

– Экстраверсия: коммуникабельность, уверенность в себе, активность, оптимизм и позитивные эмоции.

– Желательность: доверие и уважение к людям, подчинение правилам, откровенность, скромность и сочувствие.

– Сознательность: компетентность, ответственность, стремление к результатам, самодисциплина и обдуманность действий.

– Эмоциональная стабильность: уверенность, оптимистический подход к трудностям и стрессоустойчивость.

– Интеллектуальная открытость: любознательность, исследовательский подход к трудностям, воображение.

Одним из современных подходов, является концепция стилей лидерства Т. В. Бендас. Она выделила 4 модели лидерства: две из них являются основными (конкурентная и кооперативная), две другие (маскулинная и фемининная) – разновидности первой. Автором главы, был проанализирован данный подход74, и на его основе, была создана авторская типология лидеров, включающая в себя, как описание поведенческих проявлений лидера, так и перечень личностных качеств, что позволяет рассматривать типологию в рамках теории лидерских черт. Эту концепцию мы будем более подробно рассматривать дальше в книге.