• Обратная связь – описание поведения клиента, которое помогает ему узнать, как другие воспринимают его, как они реагируют на его поведение. Обратная связь – это также способ помочь клиенту задуматься над коррекцией своего поведения.

Критерии полезной обратной связи:

а) описательность и безоценочность. Описание поведения клиента предоставляет ему свободу выбора в том, как реагировать на него. Избегая оценок, мы тем самым уменьшаем потребность клиента защищаться;

б) предоставление точной и конкретной информации о тех или иных аспектах поведения клиента. Обратная связь призывает к их исследованию;

в) направленность на тот аспект поведения, с которым клиент способен что-либо сделать. Указание на недостатки, находящиеся вне контроля клиента, лишь фрустрирует его;

г) своевременность. Обратная связь максимально полезна, когда выражается сразу, вслед за той или иной реакцией клиента.

• Самораскрытие – разделение с клиентом собственного опыта, предоставление информации о себе, о событиях из собственной жизни или непосредственное выражение в отношениях с клиентом испытываемых чувств или желаний, возникающих идей или фантазий.

• Директива – способ вовлечения клиента в процесс исследования или модификации собственных чувств, знаний или поведения в ходе сессий или выполнение определенных заданий в промежутке между ними.

Так или иначе, но все применяемые консультантом средства преследуют одну цель – помочь клиенту адекватно разрешить свою проблему. Поэтому они направлены на анализ проблемы и ее коррекцию в основном через осознание клиентом ее истинных причин. Методов еще очень много, и они могут создаваться по ходу решения настоящей задачи [5, 9].

Контрольные вопросы

1. Назовите основные классы методов, применяемых при консультировании.

2. В чем состоит задача аналитических методов?

3. Для чего предназначены обучающие методы?

4. В чем смысл методов развивающих?

5. Что такое моделирующие методы?

6. Как используются методы побуждающие?

7. Для чего применяются методы трансформирующие?

8. Перечислите психологические инструменты по А. Блазеру.

9. Какие методы, общие для разных терапевтических школ, выделяет К. В. Ягнюк?

10. Охарактеризуйте прием конфронтации.

Рекомендуемая литература

1. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. М., 1995.

2. Баскаков В. Свободное тело. М., 2001.

3. Блазер А., Хайм Э., Рингер X., Томмен М. Проблемно-ориентированная психотерапия. М., 1998.

4. Гордон Д. Психотерапевтические метафоры. Подольск, 1994.

5. Гринсон Р. Р. Практика и техника психоанализа. Новочеркасск, 1994.

6. Джонсон Р. Сновидения и фантазии. М., 1996.

7. Кэмерон-Бэндлер Л. С тех пор они жили счастливо. М., 1993.

8. Линде Н. Д. Основы современной психотерапии. М., 2002.

9. Линде Н. Д. Эмоционально-образная терапия: Теория и практика. М., 2004.

10. Лоуэн А. Биоэнергетика. СПб., 1998.

11. Минухин С., Фишман Ч. Техники семейной терапии. М., 1998.

12. Петрушин С. В. Мастерская психологического консультирования. М., 2003.

13. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1990.

14. Сидоренко Е. Терапия и тренинг по Альфреду Адлеру. СПб., 2000.

15. Таланов В. Л., Малкина-Пых И. Г. Справочник практического психолога. СПб., 2005.

16. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

17. Хеллингер Б. Порядки любви. М., 2003.

18. Шерман Р., Фредман Н. Структурированные техники семейной и супружеской терапии. М., 1997.