Но есть и напротив, девушки, которые ходят по два месяца, приходят с наличием остатка в размере примерно тридцати процентов, и очень довольны этим. Могут сказать: «Я бы еще походила, но уже сильно свои отрасли». Дело вкуса.

Итак, мы плавно перешли к самому важному выводу для достижения успеха в нашей области – честность и прозрачность наших намерений творит чудеса.

Также я всегда считала, что они должны владеть личной информацией о себе, касаемо схемы (формулы наращивания), диаметра, длины, вида ресниц, особенности выреза ее глаз. Я очень часто им рассказывала и объясняла, почему выбрала для них именно этот эффект, этот диаметр, и даже ту или иную фирму ресниц.

После работы с каждым клиентом я привыкла оцифровывать результат: сравнивать, с каким вариантом ее внешность выглядит лучше- предыдущим или тем, что сделали сегодня. Прокручиваю схему наращивания в голове, сопоставляя ее с получившимся образом, принимаю решение- что можно еще добавить, чтобы улучшить результат. Записываю себе, чтобы применить это в следующий раз, предварительно согласовав с клиентом. При каждой новой встрече обязательно спрашиваю, есть ли какие-то наблюдения или замечания, касаемо эксплуатации выбранной нами схемы наращивания. Если таковые имеются, записываю. Каждый раз перед приходом клиента заглядываю в свои заметки, которые веду в специальной тетради. На каждую девушку у меня имеется личная карта, содержащая самую полную информацию о ней. В этой карте содержится информация не только по схемам и эффектам наращивания, но и о наличии высокой чувствительности, плотности смыкания век, и многие другие факторы, которые идентифицируют данного клиента. Наиболее полная иформация помогает мне при очередной встрече не задавать глупых вопросов касаемо её индивидуальных особенностей и предпочтений. Могу лишь уточнить, что она хочет получить именно сегодня.

Оказывается, практически всем клиентам это интересно. Они начинают после этого разбираться, задавать вопросы и осознавать, что мы с ними делаем. Ведь понимаете какое дело. Мы проходим тысячи обучений, делаем каждый день одно и тоже. И для нас это становится обыденностью. Наши клиенты лежат с закрытыми глазами, и многие из них совсем не представляют, что вы с ними делаете. Поэтому очень важно, чтобы несмотря на то, что глаза девушки закрыты, между нами сформировался уровень высокого доверия. А формируем мы его потоком достоверной информации, объясняя, что мы делаем, как, и для чего это нужно.

Что вы сделаете, если у вас упал пинцет на пол в время процедуры?

Кто – то протрет его спиртовой салфеткой и продолжит им работать, кто- то сразу же закинет его в ванночку с дезинфектором, и возьмет новый.

Все мы поступаем по- разному, но во всех случаях клиенту остается лишь догадываться, какие методы использует мастер для своей работы.

Когда у меня такое происходило, я сразу же брала новый, продезинфицированный, из чистой коробки. Там всегда лежало восемь пар обработанных заранее пинцетов (разделительные и с рабочие).

Поэтому я никогда не понимала, как работают мастера, у которых одна или две пары пинцетов. Возможно, у них не происходит форс мажорных обстоятельств, что само по себе очень сомнительно. И в этом случае, на что идет расчет? Закрытые глаза клиента?

В работе, как и в жизни, есть одно неизменное правило для проверки любого человека. Я задаю себе простой вопрос: «Если бы сейчас на ее месте была ты, ты хотела бы, чтобы тебе сделали так же?» Ответ в голове всегда должен быть «да», без тени сомнения. Этот вопрос применим практически ко всем ситуациям, если вы что -то делаете другим людям, качество услуги должно быть «как для себя», и никак иначе. Только при этом условии устанавливается прочная связь между людьми, на основе настоящей искренности.