Таблица 1. Топ-10 мобильных приложений в мире в 2018 году.

Источник: Sensor Tower https://sensortower.com/blog/top-grossing-dating-apps-worldwide-2018.

По данным SimilarWeb[49], рейтинг лучших сайтов в категории «Романтика и отношения в мире» возглавляет badoo.com, дальше в порядке убывания – pof.com, fotostrana.ru (Таблица 2).

Таблица 2. ТОП-10 сайтов в категории «Романтика и отношения в мире».

Источник: SimilarWeb https://www.similarweb.com/top-websites/category/community-and-society/romance-and-relationships.

Роскачество[50] в 2016 г. определило шесть лучших приложений для Android и для iOS. Для исследования экспертами Роскачества были отобраны наиболее популярные в российском сегменте магазинов Google Play и App Store приложения – 23 для Android и 19 для iOS. Испытания проводились по 119 критериям, 65 из которых относятся к функциональности[51].

Первое место для Android заняло Badoo, затем в порядке убывания – «Мамба», MyLove, WannaMeet, JAUMO, LovePlanet. Рейтинг шести лучших приложений для iOS: 1 – Badoo; 2 – «Мамба»; 3 – «ДругВокруг»; 4 – MyLove; 5 – Loveplanet; 6 – Tourbar. По мнению экспертов Роскачества[52], «идеальное приложение для знакомств – то, которое хорошо работает, недорогое, безопасное и простое».

В зависимости от бизнес-модели онлайн-платформы пользователи платят или не платят за регистрацию и использование сервиса знакомств. В соответствии с данными Statista[53], численность тех пользователей, которые не платят, выше, чем тех, кто оплачивает услуги онлайн-платформ (Рисунок 1).

Рисунок 1. Количество пользователей онлайн-платформ, тысяч человек.

Источник: Statista. 2019. https://www.statista.com/outlook/372/100/online-dating/worldwide.

Бизнес-модель фримиум предполагает бесплатное использование основных функций приложения знакомств и дополнительные сервисы за плату. По модели фримиум работают Mamba, Topface, Badoo.

В Mamba пользователи за плату могут повысить рейтинг профиля или получить «VIP-статус» (расширенный поиск, стикерпаки, возврат к пролистанным профилям и др.). В Badoo за плату могут увеличить количество показов профиля. Компании в рамках этой бизнес-модели до 95 % доходов получают за дополнительные сервисы и до 5–10 % – за рекламу (баннеры или контекстная реклама, сувенирная и подарочная продукция и др.).

По мнению экспертов, рекламодатели пока недооценивают возможности рекламы в приложениях и на сайтах знакомств[54]. Вместе с тем, к примеру, многомиллионная аудитория пользователей Tinder в возрасте от 18 до 34 лет может оказаться довольно привлекательной. Безусловно, маркетологи должны учитывать основной запрос пользователей, которые ищут знакомства и общение в той или иной форме. Примером удачной рекламы является реклама компании Domino’s Pizza в Tinder. В День Святого Валентина компания «Домино» создала профиль на Tinder и предложила пользователям возможность выиграть бесплатный ужин на «горячем свидании» в одном из ресторанов компании. Это была явно рекламная кампания, но она попала в точку. Профиль Domino’s Pizza был отмечен более 700 раз пользователями и имел потенциальный охват более 200 тысяч человек. Также в день Святого Валентина компания Atlanta Hawks разместила рекламу в Tinder под девизом «Swipe Right Night». Компания предложила пользователям Tinder встретиться в «Love Lounges»[55].

Премиум-модель предполагает плату за регистрацию и базовые функции сервиса знакомств на сайте. По такой модели работает приложение знакомств Teamo.

Платная подписка – самая распространенная схема монетизации. Она может быть ежемесячной, трехмесячной, годовой и т. д. Некоторые компании вводят скидки за единовременную оплату пользователями за определенный период. Разовые платежи за пользование сервисом встречаются реже. Например, у российского приложения LinkYou.