♦ кабинет эстетического ухода;
♦ процедурная;
♦ консультационный кабинет.
Расширенная структура:
В качестве расширения этот тип предприятий предусматривает присоединение других вариантов бизнеса, чаще всего это:
♦ предприятия общественного питания (кафе, ресторан – в идеальном варианте специализирующиеся на здоровой пище);
♦ спортивный клуб(лучше с «аквасоставляющей» – бассейном и т. п.);
♦ сервис-центр (ремонты, прокаты, химчистка и пр., но это отдельный вид бизнеса, который надо предварительно досконально изучить).
ИП – до 80 %.
Это ПИК в структуре другого бизнеса. МД не определяется, так как локальный ПИК представляет собой один из трех основных типов: СК, КЦ или Комплекс.
Варианты локального ПИКа.
В структуре спортивного клуба. ИП – до 92 % (такой высокий показатель связан с тем, что клиентура спортивного клуба – это целевая группа для нашего бизнеса, к тому же мотивированная по красоте и здоровью).
Принципы работы:
♦ необходимость жесткого соответствия классу спортивного клуба;
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
В сети элитных спортивных клубов (карта члена клуба стоит 700-1000 у. е./мес.) было принято решение: в каждом клубе открыть салон красоты – по 20 000 у. е. инвестиций на каждый. Через 3 месяца после открытия салоны оказались загружены на 6 % (скажите, кто из клиентов, тратящих только на клубную карту 1000 у. е., пойдет в салон с самым дешевым оборудованием?). После проведения экспертизы рекомендовано: все разобрать и продать, а на этих местах открыть элитные салоны – по 80 000 у. е. инвестиций на каждый. Сейчас показатели изменились: загрузка 48 %, продолжает расти.
♦ необходимость работы с той же компьютерной программой, что и в спортивном клубе (иначе невозможно будет реально сводить запись клиентов);
♦ необходимость постоянных тренингов с персоналом спортклуба (для того, чтобы каждый из них мог правильно и красиво рассказывать о чудесных услугах салона);
♦ необходимость совместных с клубом маркетинговых акций (некие общие абонементы, дисконтные программы и пр.).
В структуре элитного магазина. ИП – до 85 %.
Варианты:
♦ магазин парфюмерии и косметики;
♦ магазин элитной одежды узкой направленности (например, эксклюзивная одежда для полных).
Тезисы:
♦ идеальный вариант – магазин со свободным доступом к товару (повышает частоту и длительность контактов с торговыми брендами);
♦ необходимость поэтапного введения в эксплуатацию (1-й этап – магазин; 2-й этап, через 3–5 месяцев, – ПИК): магазин выполняет функцию первичного привлечения клиентов и проводит первичные маркетинговые исследования, на базе которых и будет организовано предприятие;
♦ необходимость обучения персонала сразу по двум программам: продавец и администратор (персонал будет работать по «плавающему» графику попеременно и на месте администратора, и на месте продавца). Цель: клиент должен от каждого сотрудника получать равноценную информацию о товарах и услугах.
В структуре зоны бытового обслуживания жилищного комплекса. ИП – до 70 %.
Тезисы:
♦ очень привлекательное предложение для владельцев жилищных комплексов: наличие в структуре комплекса нашего бизнеса резко повышает стоимость жилья;
♦ идеальный вариант – найти строящийся объект на нулевом цикле: в этом случае есть возможность заранее распланировать помещение под предприятие;
♦ 90 % клиентов таких предприятий – жильцы комплекса;
♦ необходимость ориентации рекламных и маркетинговых программ вглубь комплекса;
♦ необходимость внесения в договор мест расположения и форм внутренней рекламы по комплексу – стендов, плакатов и пр. В структуре лечебных учреждений.