Вера и доверие – однокоренные слова, но вера в Бога не то же самое, что доверие другому человеку. Доверие не является верой, так как вера – это чувство, которое намного глубже и сложнее. Доверие хотя и может быть чувством, но в современном обществе оно больше является рациональном суждением и не касается сверхъестественных сил. Доверие не берет в расчет такие понятия, как предопределение, предназначение, судьба или рок, а рассматривает отношения с другим с точки зрения риска. Риск – это рациональное вероятностное восприятие опасности или возможных негативных и позитивных результатов действия, он связан с рациональным выбором вариантов действия. Доверие отличается как от веры, так и от уверенности. Доверие касается вопросов, которые подвластны человеческому познанию; оно проявляется, когда человек не в состоянии решить проблему самостоятельно и выбирает для этого доверенное лицо. Или человеку выгодно доверить другому выполнение тех функций, которые и сам он в состоянии выполнить, но у него не хватает времени. Уверенность же основана на осознании собственной силы и не нуждается в том, чтобы проверять истинность своего знания.

Кто способен доверять? В одном из масштабных исследований американской армии, проводимых Полом Лазарсфельдом в 1940-е, был поставлен вопрос: «Кто лучше приспосабливается к условиям армейской жизни: люди с низким или высоким уровнем образования?» Наша интуиция подсказывает – конечно, «дети улицы» привычны к суровым армейским условиям, поэтому им легче приспособиться в армии. Так вот, результаты исследования показали обратное – лучше к армейским условиям приспосабливаются люди образованные. Этот фактор – образование – наверное, позволяет эффективнее приспосабливаться в любых условиях. Так же обстоит дело и с доверием, исследования показывают: доверять, как правило, склонны более образованные и умные люди, они лучше адаптируются к жизни с помощью доверия другим людям. В любых вопросах мы склонны общаться, дружить и заключать сделки по бизнесу с теми, кому доверяем. А кому мы прежде всего доверяем? Тому, кто похож на нас, у кого с нами много общего. Это первое правило доверия в обществе. Второе простое правило доверия: чем больше доверяете вы, тем больше доверяют вам. То есть доверие – взаимное отношение, оно рождается в ответ на доверие. Проведите простой эксперимент: чем больше вы откровенны с тем, с кем говорите, тем больше в ответ он или она будут с вами откровенны. И третье: доверие сложно приобрести, но легко потерять и еще сложнее восстановить. Если доверие долго накапливается, то только один факт обмана сразу же разрушает все накопленное, и после этого доверие накапливается еще медленнее.

Как формируется доверие в жизни человека? У человека нет врожденного биологического чувства доверия, как нет и чувства справедливости, доверие – это социальное чувство, оно формируется после рождения, когда ребенка окружают любящие родители, которые его всячески оберегают и помогают ему. Люди четко разделяют всех на своих и чужих, и ребенка последовательно обучают правилам доверия в обществе – кому можно доверять и кого стоит опасаться. Доверие – коллективная установка, сначала «мы доверяем», а потом уже «я доверяю». То есть доверие в жизни ребенка формируется сначала как некоторая социально детерминированная установка на различение своих и чужих: своим можно полностью доверять, а чужим – нет. Позже детей учат правилам доверия чужим людям – насколько и когда, в каких типичных случаях, им можно доверять, а когда не следует. Круг доверия постепенно расширяется. Шаг за шагом формируются типичные ситуации и типичные роли доверия – тот, кто доверяет, и тот, кому доверяют. Доверие становится правилом поведения социальной роли. Так, путем проб и ошибок в процессе социализации, воспитываются навыки доверия как социального отношения. Причем доверие может быть как осознанным, так и автоматическим – то есть подсознательным, которое не связано с тем, насколько хорошо вы знаете человека. Подсознательное доверие связано с тем, насколько внутренний мир или даже внешность другого человека схожи с вашей собственной. Зачастую доверие строится не только на основании родственной близости, но и на основании национальной принадлежности, которая также сближает людей во враждебной социальной среде. Получается, что доверие – это близость с другим человеком, проявление симпатии к нему. Чувство симпатии является базовой формой доверия, так считал основатель классической политической экономики Адам Смит. Он был профессором моральной философии, и его перу принадлежит известная книга «Теория нравственных чувств» (1755). В ней Адам Смит утверждал, что именно чувство симпатии и рациональный эгоизм неотделимы друг от друга, доверие помогает человеку выжить в рыночном обществе, делает экономическое действие моральным, соединяет утилитаризм в поведении и нравственные требования.