♦ определения архитектуры не содержат описания самих компонент.
Приведенные в вышеуказанном источнике примеры общих принципов, связанных с архитектурой в целом, также могут быть взяты за основу при осуществлении проектирования и использовании модели бизнес-архитектуры:
♦ все подразделения (ведомства) должны использовать в своей работе архитектуру, разработанную для организации (правительства) в целом;
♦ архитектура должна обеспечивать решение вопросов бесперебойного выполнения организациями своих функций, безопасности и восстановления в случае катастрофических событий;
♦ функциональные (бизнес-) требования должны формировать архитектуру;
♦ архитектура должна обеспечивать совместимость и взаимодействие;
♦ архитектура должна быть расширяемой, масштабируемой и адаптивной;
♦ архитектура должна быть инструментом реализации изменений;
♦ архитектура должна уменьшать сложность интеграции и способствовать улучшению качества бизнес-процессов;
♦ тенденции рынка должны учитываться при проектировании технологической архитектуры.
Объектный анализ
Объектный анализ – это метод исследования не бизнес-процесса в целом, а его неделимых наименьших функциональных частей системы (на данном уровне рассмотрения) – структурных элементов (объектов), связанных между собой некими отношениями.
В качестве объектов предметной области могут рассматриваться конкретные предметы или реальные сущности, например клиент, заказ, изделия, документ и т. п. (рис. 3).
При этом различают пассивные объекты (материалы, документы, оборудование), над которыми выполняются действия, и активные объекты (организационные единицы, конкретные исполнители, программное обеспечение), которые осуществляют действия.
Каждый объект характеризуется своим состоянием (точнее набором атрибутов, значения которых определяют состояние), а также набором операций для проверки и изменения этого состояния. Каждый объект является представителем некоторого класса однотипных объектов, определяющего их общие свойства.
Качественно-количественному анализу подвергается «операционное окружение» объектов системы. Структура операционного окружения включает такие основные составляющие и их характеристики, как состав:
♦ функций, уровень их типизации, уровень автоматизации;
♦ документооборота;
♦ организационных единиц, должностей, ролей;
♦ информационных и технических средств.
Процессный анализ
Понятие процесса
Процессный анализ предполагает исследование одного или множества бизнес-процессов организации в целом.
Варианты определения процесса следующие.
♦ Процесс – это множество внутренних шагов деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту.
♦ Процесс – это поток работы, проходящий от одного специалиста к другому или от одного отдела к другому (в зависимости от уровня рассмотрения).
♦ Процесс – это одна или более связанных между собой процедур либо операций (функций), которые совместно реализуют некую бизнес-задачу или политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения.
♦ Процесс – это взаимонезависимый компонент производственной системы, преобразующий вход в один или несколько выходов в соответствии с предварительно установленными правилами.
♦ Процесс – это связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу) в соответствии с определенными критериями.
Процессный подход к моделированию позволяет:
♦ перейти от