Умный начальник заботу о собственном имидже оставит себе, руководствуясь правилом «лучше меньше – да лучше». Это не значит, что пиарщику воспрещается подготовить статью за подписью шефа или написать «с нуля» развернутое интервью для популярного отраслевого журнала. Отнюдь, умного руководителя отличают готовность делегировать полномочия и способность услышать мнение специалиста. Встречаются идеальные спичрайтеры, с легкостью вживающиеся в образ заказчика, превосходно образованные, чтобы подкинуть по ходу текста пару-тройку блестящих идей, и достаточно умные, чтобы не претендовать на большее. Но даже в этом случае последнее слово остается за руководителем.
Вооружитесь остро отточенным карандашом и твердостью Всероссийской чрезвычайной комиссии – все сомнительное должно быть с пролетарской суровостью вычеркнуто. Но не перестарайтесь. Поменьше возвеличивания, оханья и аханья вокруг любимой песочницы – больше жизни, живости изложения и человечности образов. Руководитель, как личность, должен быть узнаваем в каждом материале – будь то статья, доклад или интервью. Не надо забывать, что руководитель – тоже человек, он имеет право на ошибку, ему не чужды личная жизнь, увлечения, недостатки и все другие обычные человеческие вещи. Скверно, когда руководитель напоминает Брежнева, внесенного на трибуну XXVI съезда КПСС. Руководитель должен быть простым и мудрым, как Ленин в октябре (фильм «Ленин в октябре»). Мудрость заключается не в заумных словах, а в правильно расставленных акцентах, удачно поставленных точках и запятых.
Имидж руководителя – критически важный параметр в компаниях, работающих на рынке В2В: у консультантов, айтишников, рекламистов и т. д. До 50 % пиара здесь приходится на «руководящий пиар» – про руководителя и от руководителя, потому что первейшим условием заключения крупных сделок является не выгода, а доверие, возникающее между руководящими людьми. Особенно это заметно в компаниях, устроенных по процессному принципу, работающих как одна команда, а не как набор административно-функциональных единиц. Здесь руководитель не только имеет право подписи и «получает больше всех», он отлично разбирается в бизнесе, реально управляет фирмой и, как профессионал, пользуется заслуженным уважением на рынке. Управленец такого класса не может не быть настоящим лидером. Чаще всего таких людей мы встречаем в сфере IT, в банковском бизнесе, на рынке страхования, среди руководителей медийных холдингов.
Харизматичный, яркий лидер, успешный бизнесмен – отличный повод и превосходный материал для пиара и его, пиара живой образчик. Легенда о руководителе бережно создается из натуральных фактов с вкраплениями прописных истин. Немного социальных мифов, чуток семейных слухов… Где был Иван Иваныч, когда Борис Николаевич стоял на броневике? А эта похвальная история про спасение компании после дефолта 1998 г., когда Иван Иваныч лично обошел каждого сотрудника, просил не делать
опрометчивых шагов, остаться… убеждал, что скоро жизнь наладится. И он таки оказался прав!.. А какой он отец! Одного сына отправил служить в войска… «Ты не мужчина, если в армии не был!» Дочь, как и прочие, начинала в компании с должности помощника менеджера…
Легендарный руководитель – это не просто отличный пиар компании, но и половина успеха в бизнесе. Не зря такого человека стремятся заполучить акционеры крупных корпораций и прочие инвесторы. Такому человеку доверяют (пиар, пиар!), а значит, ему будут доверять партнеры и клиенты. Но много ли таких легендарных руководителей вокруг нас? Больше, чем известных. «Легендарный» – не тождественно степени MBA, сотням дипломов и «бизнес-наград». Если вы хотите продать себя подороже и имеете на это больше оснований, чем не нюхавшие пороху мальчишки из элитных бизнес-инкубаторов, вам придется всерьез заняться собственным имиджем. Надо будет научиться говорить без бумажки, перестать бояться собственных мыслей и завести талантливого пиарщика. Только не берите тех умников, которые готовы пуститься во все тяжкие, лишь бы продвинуться вверх по служебной лестнице. Если вы – руководитель-легенда, то и пиарщик ваш должен быть неординарной личностью. Из тех, кто работает за интерес, потому что талант девать некуда. Из тех, к кому деньги, слава, карьерный рост приходят сами собой. Потому что не могут не прийти.