В предыдущей главе мы заявили, казалось бы, очевидную вещь: «Команды существуют, чтобы добиваться тех или иных результатов». Большинство команд, а тем более организаций, согласятся с нами. Но вот ответ на вопрос, который вытекает из этого утверждения, уже не так очевиден: каковы главные составляющие эффективной командной деятельности и условия, необходимые для получения результата? Этому вопросу и посвящена данная глава, в которой мы:

● опишем более подробно каждый из семи факторов продуктивности, представленных в главе 1;

● покажем, как именно они влияют на эффективность команды;

● предложим методы работы с каждым из этих факторов для вашей команды.