Парк Янг Бей нам понравился настолько, что мы посвятили ему два из девяти дней нашего пребывания в Нячанге: в первый раз приехали сами, на такси, а во второй – с организованной экскурсией. Горячие источники с ваннами, кормление зверей в мини-зоопарке, этно-шоу, ухоженная территория и, разумеется, сам водопад Янг Бей. Купаемся в заводи у водопада, рыбки щекотно щиплют кожу в процессе бесплатного пилинга. И вдруг наблюдаем суету в верхней части потока: персонал бегает по валунам, пытается «прощупать» длинными палками одну из чаш, на краю обрыва стоят туристы и активно жестикулируют.
Наш вьетнамский, но русскоговорящий гид Шон, который получал высшее образование еще в СССР, отправляется на разведку. Возвращается бледнее скандинава и бормочет молитву, хотя еще полчаса назад уверял, что он – атеист.
– Там… – его губы дрожат, голос срывается. – Там турист хотел сделать хорошее фото, залез за заграждение. Его жена фотографировала… А скользко, наверное, было… Упал со скалы. Не всплыл совсем… Пожалуйста, давайте пойдем отсюда кормить медведей и крокодилов? Там удочками, не страшно.
Вот кто тут виноват? Служба безопасности, которая есть, но чисто условная? Или турист, который ради красивого кадра залез за символически натянутую перед обрывом веревочку, невзирая на многочисленные таблички с предупреждениями «Скользко»?
Мне кажется, ответ очевиден. Конечно, на отдыхе всем хочется расслабиться, и чтобы за тобой ухаживал обслуживающий персонал, словно армия нянек! Но местным во Вьетнаме иногда просто не понятно, зачем оберегать кого-то от опасностей, если совершенно очевидно, как их избежать? Не прыгать по краю обрыва. Не кормить крокодилов с рук. Не лазить по шатающимся камням. Это же просто камни! Просто крокодилы и просто водопад. Короче говоря, безопасность туристов – на совести самих туристов, а спасение утопающих – дело рук самих… ну, Вы поняли…
«Немножко не сказали»
Недоговоренность начала преследовать нас сразу по прибытии в Ханой. Меняем доллары в аэропорту: курс не очень выгодный, но куда деваться? Ночь, надо оплатить трансфер до гостиницы. Вместе с миллионами донгов (курс 22 тысячи донгов за доллар, написан на табло) получаем квитанцию, все официально. Считаем выданные деньги, как учили классики, не отходя от кассы: не хватает. Вопросительный взгляд на кассира, взмах моей руки в сторону табло – и вьетнамка с готовностью отвечает:
– Мы берем комиссию за обмен, вот тут в квитанции указано.
– Круто! – усмехаюсь я. – А почему на табло об этом нет информации? Зачем Вы людей в заблуждение вводите?
Бойкая кассир давно имеет ответ на этот вопрос:
– Мы никого не обманули! Просто немножко не сказали…
И в этом вся суть вьетнамского сервиса! Никакого обмана, просто…
Круиз в залив Халонг был забронирован нами задолго до приезда в Ханой: трехдневная переписка с менеджерами отеля, где мы собирались остановиться, привела к договоренности про организацию путешествия в Халонг-бэй через турагентство отеля. Без предоплаты. По цене Booking.com. Правда, при встрече турагент пыталась выставить нам счет процентов на 10 выше первоначального, но я достала распечатанное подтверждение цены – и она передумала.
Круиз предполагал одну ночевку в ботеле (на круизном кораблике с полноценными гостиничными номерами вместо кают), а вторую – в бунгало на острове Кат Ба. Ботель – четыре звезды: просторный ресторан с четырехразовым питанием, классический интерьер с дизайном в стиле «стекло, портьеры и темное дерево», клиенториентированный персонал, готовый терпеливо ждать, когда же европейцы наплещутся в «холодной» воде залива Халонг («Море всего +25! Как Вы не мерзнете?»). Все важное для нас оказалось ровно так, как обещали в турагентстве: каюта – максимально далеко от машинного отделения, душ с горячей водой – в наличии, окна – от пола до потолка. Умилившись розочке, оставленной на нашей постели в качестве украшения, я взяла ее в руки и замерла от удивления: под розочкой застенчиво пряталась… дырка в пододеяльнике! Ну, как Вам такое сочетание: четыре звезды и дырки на постельном белье?