Цель – сделать сайт отличным инструментом продаж ваших товаров или услуг.

Когда эта цель достигнута, мы привлекаем на сайт потенциальных покупателей с поисковых систем. Тем самым достигается увеличение продаж и вашей прибыли.

Результаты и гарантии

1. Улучшение удобства сайта для посетителей и покупателей.

2. Улучшение уровня обслуживания ваших клиентов, которые приходят на сайт.

3. Повышение видимости вашего сайта в поисковых системах и, как следствие этого, рост посещаемости минимум в два раза.

4. Повышение количества обращений с сайта к вам в офис.

5. Рост продаж ваших товаров (услуг).

Ваш сайт станет эффективным инструментом продаж и будет приносить вам прибыль!

Кому необходимо:

♦ крупным сайтам с числом документов более 10 тысяч;

♦ сайтам, имеющим большие форумы;

♦ многоязычным сайтам (для каждого языка свой поддомен);

♦ сайтам с обширной тематикой (много различных тем).

Плюсы разнесения на поддомены:

♦ быстрая и полная индексация;

♦ обход ограничений индексации.

Принцип «трех кликов» гласит: любой документ с сайта должен быть доступен за три щелчка.

Преимущества данной структуры:

♦ удобна для пользователей (высокий уровень юзабилити сайта);

♦ позволяет поисковым роботам быстро и полно индексировать сайт.

По возможности необходимо приводить к такой структуре любой оптимизируемый сайт. Однако на практике такое не всегда возможно. Особенно для больших сайтов, где структура может быть четырех– или пятикликовой.

Коммерческий интернет-сайт должен быть эффективным бизнес-инструментом, а не визитной карточкой фирмы. Сайт, который создан для того, чтобы продавать, должен именно эффективно продавать товары или услуги фирмы, а значит, быть максимально удобным в использовании. Сайт должен быть сделан именно для пользователя, а не для сотрудников фирмы и генерального директора.

На тему создания эффективных и удобных сайтов написано много хороших книг и статей, основанных на опыте тестирования юзабилити. Но книги, видимо, читают мало, и большинство сайтов не отличается удобством.

Юзабилити – это удобство использования чего-либо. В нашем случае под этим термином подразумевается удобство использования сайта. Повторюсь, интернет-сайт создается все-таки для пользователя, а не для директора и персонала фирмы. Следовательно, сайт должен быть максимально удобным и удовлетворять определенным общепринятым стандартам и нормам юзабилити, которые выработаны сообществом пользователей.

Вопросы юзабилити очень хорошо изложены в книгах и статьях Якоба Нильсена и Стива Круга. Рекомендую прочесть их, так как юзабилити – тема для отдельной книги и в этой книге я освещаю данный вопрос довольно сжато.

Некоторые стандарты юзабилити, которые могут быть применимы для большинства коммерческих сайтов, я позволю себе привести в сжатой табличной форме (табл. 1.4–1.7). Однако стоит учесть, что приведенные ниже данные – это «средняя температура по больнице». Каждый сайт стоит рассматривать индивидуально.

Таблица 1.4. Общие требования к сайту

Таблица 1.5. Структура сайта[2]

Таблица 1.6. Требования по навигации сайта

Таблица 1.7. Требования по графическому шрифтовому оформлению сайта[3]

Более подробно о стандартах и нормах юзабилити можно прочитать в книге Нильсена и Тахир «Дизайн Web-страниц. Анализ удобства и простоты использования 50 узлов»[4].

Аудит юзабилити направлен на то, чтобы, с одной стороны, оценить текущее состояние удобства сайта, а с другой стороны, путем анализа выявить недостатки юзабилити и улучшить удобство сайта.