♦ Чем данный товар (услуга) отличается от аналогичных товаров (услуг) конкурентов?
♦ Кто покупает (может покупать) данный товар (услугу)? Возраст, доходы, причины покупки? Категория клиентов: частные, корпоративные, оптовики?
♦ Как давно работает фирма на рынке этих товаров или услуг? Какие технологии? Есть ли ноу-хау? Какие конкурентные преимущества у фирмы?
Где искать ответы на эти вопросы? Лучше всего попросить помочь в этом деле самого клиента, так как он в любом случае разбирается в своем бизнесе лучше, чем вы. Это можно сделать, лично поговорив с клиентом либо дав ему возможность заполнить специальный опросник или анкету (пример анкеты вы можете посмотреть в приложении 3). Наилучший результат дает, конечно, личное общение.
По итогам изучения товара и фирмы формируется список конкурентных преимуществ (продающих моментов) для использования их в рекламных материалах: текстах на сайте и в контекстной рекламе. Заодно вы лучше понимаете, что будете продвигать.
Часто бывает не так просто получить ответы на элементарные вопросы. Многие клиенты никогда не задумывались над большинством из этих вопросов и уж тем более не в состоянии с ходу назвать свои конкурентные преимущества. В моей практике бывали случаи, когда на вопрос: «Какие решения предлагает ваша компания?» – клиент отвечал: «Черт его знает!» В этом случае приходится «проникать в суть бизнеса» мелкими шагами, задавая клиенту простые вопросы и вытягивая из него нужную информацию «в час по чайной ложке».
Работа с сайтом, анализ, оптимизация кода и текста
Достижение успеха в продвижении, а следовательно, и достижение продаж невозможно без оптимизации самого сайта под поисковые системы.
Оптимизация сайта под поисковые системы – это приведение внутреннего содержимого сайта (кода его страниц) к требованиям поисковых систем. К сожалению, в последние годы многие компании и частные оптимизаторы уделяют мало внимания оптимизации самого сайта либо проводят ее только частично: оптимизируют лишь те страницы, которые продвигаются в поисковых системах (как правило, это пара десятков страниц). «Частичная» оптимизация – это неверный подход. Оптимизация должна быть проведена на ВСЕМ сайте.
Рассмотрим, что конкретно нужно делать.
Оптимизация страниц сайта
Любой сайт состоит из нескольких (десятков, сотен, тысяч) страниц. Любая страница – это некий HTML-код. HTML-код, в свою очередь, – это набор тегов, из которых и формируется страница.
Оптимизация страниц – важнейший этап в продвижении сайта. Его можно разбить на следующие шаги.
Оптимизация заголовка:
Заголовок документа (тег title) довольно значим как для работы поисковых систем, так и для восприятия сайта конечным пользователем (рис. 1.2). Ведь пользователь видит в выдаче именно содержимое тега title. Этот тег можно условно назвать заголовком вашего рекламного объявления.
Рис. 1.2. Примеры заголовков страниц
Рассмотрим основные правила оптимизации заголовка.
♦ Наличие слова запроса без искажений в заголовке.
♦ Для каждой страницы должен быть составлен уникальный заголовок.
♦ Заголовок должен быть читабельным и обязан хорошо восприниматься пользователем.
♦ Заголовок должен привлекать внимание пользователя.
♦ Заголовок должен быть кратким, чтобы не «резаться» в выдаче. Рекомендуется делать заголовки, в которых не больше 80 символов.
♦ Заголовок должен быть конкретным.
Пример нечитабельного заголовка: