– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.
В портфолио нужно разместить примеры на каждый тип текста, но это не обязательно. Возможно, вы предоставите текст заказчику при его интересе. Главное, текст должен демонстрировать ваши навыки, а не их отсутствие. В коммерческое предложение нужно включить: персонализацию, преимущества работать с вами и условия взаимодействия.
– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.
Не стоит ждать, когда компания сама откроет вакансию на копирайтера. Предложите свои услуги. Будьте смелее. Продумайте вопрос «Как клиент может выйти со мной на контакт?». Ведите социальные сети в коммерческом исполнении, позиционируйте себя, пишите тексты, которые будут вовлекать аудиторию.
Я не буду говорить, что вам следует идти к своим друзьям, знакомым, родственникам, рассказывать им, что вы оказываете услуги и можете быть полезным. Вы будете полезным им в данном случае, но вам важнее научиться находить клиентов в реальном рынке. Если кто-то в вашем окружении ведет бизнес, действительно уместно упомянуть, что вы можете помочь в конкретной форме: задача и ее решение вашими действиями. При интересе со стороны заказчика – назовите свою цену, нет, так человек будет знать о возможности получить услугу не у третьих лиц.
– Изучайте новые инструменты повышения охватов ЦА. Постройте скрипт.
Когда говорят о повышении охватов, чаще всего думают о маркетологе, однако копирайтер также занимается повышением охватов. Хороший копирайтер знает, как текстом повысить вовлеченность аудитории, разжечь интерес, подогреть продажи. А правильный текст в нужном месте может привести аудитории на необходимую интернет – страницу. В поиске клиентов вам может пригодиться эта логика.
У вас появились первые потенциальные клиенты. Интерес. Вопрос. Вам нужно правильно отрабатывать возражения и отвечать, чтобы потенциальный клиент превратился в вашего постоянного клиента. Для этих целей потребуется скрипт. Проиграйте десять диалогов с заказчиками, пропишите их на бумаге, проговорите, откорректируйте. Составьте базу отработок возражений, корректируйте скрипт по результатам диалога с заказчиком.
Есть несколько логически обоснованных рекомендаций по построению скрипта.
– Будьте вежливы.
– Ведите себя искренне.
– Отвечайте на вопросы: для чего человек спрашивает вопрос? Что он хочет услышать в ответ? Понимая мотивы, вы будете знать, как правильно ответить.
– Не бойтесь говорить нет и слышать нет. У всех есть право на отказ.
– Скрипт – не панацея. Задавайте дополнительные вопросы, когда требуется уточнение к задаче.
5. Закрепляйте за собой клиента. Переводите в постоянных.
Рост вашего дохода на фрилансе значительно зависит от наличия постоянных клиентов. Лучше получать стабильные заказы с регулярными заказчиками, нежели 80% времени искать новых клиентов за повышенный тариф. Первое время ваши усилия будут напоминать теорему Парето. 80% времени вы будете искать новых заказчиков, шлифовать скрипт, учиться удерживать клиента, а 20% выполнять работу и сотрудничать с постоянными клиентами. У профессионалов все обстоит иначе. 80% времени они проводят с регулярными заказчиками, 20% с новыми.
Подведем итог. Получить базовые навыки и оформить портфолио. Вам нужно писать честно, анализировать тексты.
Для систематизации работы используйте:
– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.
– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.
– Изучать новые инструменты повышения охватов ЦА.
– Построить скрипт.
– Закрепить за собой клиентов.
Глава 2.2. Навыки и компетенции. Где и какие критерии, как оценивать уровень