Таким способом Ма Юнь не только добился создания своеобразного продукта или объекта, он, что более важно, получил команду, коллектив работников, в высшей степени одобряющих корпоративную культуру корпорации. Говорят, когда Ма Юнь произносил речь за границей, один иностранец все никак не мог поверить в такие «сумасшедшие» идеи и действия. Тогда бизнесмен пригласил его в «Алибабу» на экскурсию. После ее завершения иностранец сказал, что все понял, и Ма Юнь поинтересовался, что же именно. Иностранец ответил: «Все из-за того, что тут работают такие же сумасшедшие, как и ты»[62].

По представлению Ма Юня, в конечном счете «Алибаба» тоже может стать бестелесным мечом. Сейчас «Алибаба» – огромная империя, масштабная и могущественная, однако не к этому стремится Ма Юнь. Он надеется, что в будущем компания перейдет из бытия в небытие, рассеется и не будет иметь формы, но сможет «незаметно обуздать врага». Для него это и есть настоящий успех.

Мне кажется, самый большой опыт в жизни – это ни в коем случае не сдаваться, нужно смело идти вперед, притом непрерывно создавать новое и преодолевать, превосходить себя, пока не найдешь правильное направление. К тому же, по моему мнению, существует более важный момент: наша сегодняшняя уверенность перед лицом будущего возникла в результате жестокого опыта, который мы вынесли за предыдущие пять лет, и мы убеждены, что завтрашний день будет еще более беспощадным[63].

В 2011 году во время произнесения речи, обращенной к новым сотрудникам, Ма Юнь тяжело вздыхал от воспоминаний о собственных жизненных неудачах. Он рассказал, что почти весь его опыт до тридцати лет был неудачным. Так, например, в поисках работы он откликнулся на тридцать вакансий и везде получил отказ, а когда сдавал экзамены в полицейскую академию, из пяти человек взяли четырех, именно Ма Юнь выбыл. На работу в гостиницу из двух кандидатов приняли одного – и вновь это был не Ма Юнь. Потом он попытался устроиться в KFC, претендентов на должность было 24, из которых взяли всех, кроме Ма Юня. Редакция журнала набирала курьеров – Ма Юнь не подошел им, так как у другого соискателя было на один балл больше по филологии. Невезение также коснулось времени создания «Желтых страниц Китая»: три предыдущие попытки заняться бизнесом оказались провальными, предпринимателя обманывали. Сейчас легко говорить об этом негативном опыте, однако Ма Юню он дался трудно.