1
Социальная работа: введение в профессиональную деятельность: учебное пособие / отв. ред. А. А. Козлов. М.: КНОРУС, 2005. С. 91.
2
Томас Д. Переговоры на 100 %. М.: Эксмо, 2007. С. 11.
3
Ниренберг Дж. Гений переговоров. Минск: Попурри, 1997. С. 15.
4
Столяренко Л. Д. Основы психологии. Ростов н/Д.: Феникс, 1997. С. 416–417.
5
Аллахвердов В. М. Сознание как парадокс. СПб.: ДНК, 2000. С. 311–353.
6
Lincoln W. Te Course in Collaborative Negotiation. Tacoma, 1993. Р. 17–26.
7
Улмер Р. Р., Селлнау Т. Л., Сиджер М. В. Эффективная кризисная коммуникация: от кризиса к возможности. Харьков: Гуманитарный центр, 2011.
8
Из личных отчетов участников экспедиции, о. Таймыр, 1980.
9
Аллахвердов В. М. Указ. соч. С. 311–353.
10
Адлер М. Искусство говорить и слушать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
11
Lincoln W. Op. cit. Р. 24–25.
12
Об этом см.: Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2015. С. 69–71.
13
Кеннеди Г. Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 7–15.
14
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2013; Конфликтология / под ред. А. С. Кармина. СПб.: Лань, 1999; Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000.
15
Аллахвердова О. В., Карпенко А. Д. Медиация – переговоры в ситуации конфликта. СПб.: СПбГУ, 2010.
16
См.: Там же. С. 10–11.
17
Саркисян Б. С. Победа на переговорах. СПб.: Питер, 2006.
18
Ниренберг Дж. Гений переговоров. Минск: Попурри, 2009. С. 15.
19
Там же. С. 16–17.
20
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1992. С. 7.
21
Мокшанцев Р. И. Психология переговоров. М.; Новосибирск: Инфра-М, 2002. С. 7.
22
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2015. С. 288.
23
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2013. С. 536.
24
Митрошенков О. А. Эффективные переговоры. М.: Весь мир, 2003. С. 10.
25
Мокшанцев Р. И. Указ. соч. С. 10–11.
26
Ниренберг Дж. Гений переговоров. Минск: Попурри, 2009. С. 285.
27
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Указ. соч. С. 474–481.
28
Даймонд С. Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. С. 167.
29
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1992.
30
Шелл Р. Удачные переговоры. Уортонский метод. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. С. 37.
31
Томас Дж. Переговоры на 100 %. М.: ЭКСМО, 2007. С. 63–79.
32
Спэнгл М. Л., Айзенхарт М. У. Переговоры. Решение проблем в разном контексте. Харьков: Гуманитарный центр, 2009. С. 183–185.
33
Там же. С. 126–146.
34
Стацевич Е. Е., Гуленков К. Л., Сорокина И. Н. Манипуляции в деловых переговорах. М.: Альпина Паблишер, 2012.
35
Морозов А. В. Психология влияния. Харьков: Гуманитарный центр, 2014. С. 12–15.
36
См.: Фишер Р., Юри У. Указ. соч. С. 103.
37
Шеретов С. Г. Ведение международных переговоров. Алматы: КОУ, 2007. С. 62, 128.