Идея в том, что умное поведение может дать существенный прирост «полезности», потребительской стоимости устройства или системы. Так, вентилятор, который сам выключается при нужной температуре, экономит владельцу электроэнергию, и поэтому может стоить для него дороже. А вентилятор, который еще и «видит», когда в помещении есть люди, а когда нет, ценен еще больше.

Аналогично владелец гостиницы будет готов заплатить за то, чтобы лифты приезжали к клиентам быстрее, а владелец автомобиля – за то, что тот будет «соображать», когда масло действительно пора менять, а не просто по километражу, и т. д.

Функциональность продукта (изделия) всё больше повышается за счет его «разумности», затем изделия начинают взаимодействовать между собой и объединяться в системы, системы – взаимодействовать между собой… Функциональность выходит на качественно новый уровень.

К примеру, для экономии энергии системе отопления требуется краткосрочный прогноз погоды. Такой прогноз можно получить, установив датчики и систему обработки информации с них с прогнозированием погоды (миниметеостанцию), а можно просто запросить прогноз в интернете.

И в том, и в другом случае поведение системы отопления будет выглядеть «разумным», причем с точки зрения заказчика система ведет себя практически одинаково, соответственно, заказчик готов заплатить за эту функциональность одинаковую цену. Однако для поставщика такой системы подключение к интернету будет стоить значительно дешевле, чем разработка интеллектуальной метеостанции. Решения на базе интернета вещей и становятся сейчас всё более востребованными именно потому, что дают возможность получать поставщикам умных решений дополнительную прибыль.

Итак, два факта обеспечивают сейчас бурный рост количества взаимодействующих в интернете устройств и систем:

• «умная» вещь имеет, как правило, более высокую ценность для покупателя или заказчика, по сравнению с обычной, соответственно, он готов заплатить за нее больше;

• сделать вещь «разумной», используя механизмы «коннективности», как правило, гораздо проще и дешевле, чем путем ее «интеллектуализации».

Экосистема интернета вещей (IoT) состоит из множества участников деятельности. Каждый участник деятельности играет как минимум одну деловую роль, однако ролей может быть и больше.

Экосистема интернета вещей

Как правило, обязательно присутствуют следующие роли10:

• поставщик устройств

• поставщик сети

• поставщик платформы

• поставщик приложений

• абонент приложений

Поскольку поставщиками сети обычно выступают операторы электросвязи, а платформа используется готовая, то предприниматель, как правило, может взять на себя обслуживание абонентов приложений, предлагая либо само приложение, либо интегрируя его с необходимыми устройствами.

Приложение, «действуя в интересах абонента», обеспечивает взаимодействие различных «достаточно умных для этого» устройств, осуществляя функции мониторинга, управления, оптимизации, автономности (см. выше).

Понятно, что с точки зрения разработки приложения как целевой системы, все указанные роли соответствуют тем или иным стейкхолдерам, чьи потребности и требования должны будут учитываться.

В свою очередь, «интеллектуальные взаимодействующие продукты» и другие аналогичные «активы» могут существенно повысить эффективность бизнеса, обеспечить конкурентное преимущество, увеличить доход и потенциально трансформировать сам бизнес. Так, если знать, что «делают» ваши продукты и как клиенты используют их, то это ценное знание, дающие именно такие возможности, благодаря удаленному мониторингу, удаленному обслуживанию, анализу эффективности использования, интеграции данных CRM, ERP, PLM, а также складских и логистических систем, создания других услуг с высокой добавленной стоимостью.