– Как вы нашли первого заказчика?

– У меня была хорошая контактная база – результат работы до создания компании. Первые 2 года мы работали не за счет рекламы, а за счет наработанного списка контактов.

– Получается, в рекламе не было необходимости?

– На первом этапе нет. Сейчас, конечно, мы выходим на новый уровень развития, и без продвижения нам не обойтись. У нас есть сайт, активно занимаемся контекстной рекламой, продвижением «продукта». Прежде всего свой продукт (дизайн интерьера) мы позиционируем как индивидуальную услугу и не хотим превращать наш бизнес в «общепит». Поэтому в продвижении мы не используем масштабные рекламные кампании, а действуем точечно в донесении информации до нашей целевой аудитории.

– Каких специалистов нужно искать в первую очередь для работы в строительной компании?

– Для работы в штате надо в первую очередь искать инженерно-технических сотрудников. Подбор персонала – самая сложная задача. В ответ на размещенную вакансию приходит 500–600 резюме. Из них выбираем десять, так как с большим количеством людей не встретишься, и это еще не означает, что из этих десяти кого-то возьмешь на работу.

– В чем новаторство вашей компании и ее конкурентное преимущество?

– Наша компания оказывает полный комплекс услуг – от разработки до реализации проекта «под ключ». Мы выполняем все работы без привлечения подрядчиков, расширяя свой собственный штат. В этом наше конкурентное преимущество, поскольку клиенту не надо бегать по десяткам разных фирм, чтобы получить желаемый результат.

Пока мы не занимаемся риэлторством. Клиент приходит с уже купленным «полуфабрикатом» недвижимости. А мы создаем из этого жизненное пространство по заказу клиента. Бывает, что перестраиваем или достраиваем здание, если речь идет о доме. ВН Design Studio ориентирована на Life Style – не только на очень обеспеченный класс людей, но и на тех, кто просто хочет приобрести недвижимость хорошего качества. Как правило, компании на рынке занимаются каким-то одним сегментом. У нас другой подход: поскольку я специалист в области инженерных систем, Юрий – в сфере архитектуры и дизайна, мы объединили эти две сферы в одну, что позволяет предоставлять нашим клиентам комплексное и качественное решение поставленных задач. Профессионально занимаясь этими двумя сегментами, нам удается не отставать как от инженерных, так и от архитектурных новшеств.

– Вы сами общаетесь с клиентами или этим занимаются менеджеры?

– Общаюсь всегда сам. Такова специфика отрасли. В этом бизнесе невозможно общение с клиентом поручить кому-то другому.

– Ощущаете ли конкуренцию на этом рынке?

– Не назвал бы его конкурентным. Дизайн – вещь очень субъективная. У каждой компании своя стилистика. Мы можем делать, с одной стороны, близкие вещи, с другой – совершенно разные. Если за один и тот же объект возьмутся наша и какая-то другая компания, получатся два совершенно разных результата. В год мы занимаемся 10–12 объектами. Весь процесс от начала проектирования до сдачи дома занимает не меньше года.

– Есть ли какие-то крупные проекты, которыми занимаетесь в настоящее время?

– Да, один из них – работа с федеральными целевыми программами. Мы считаем, что нужно осваивать новые ниши рынка. Поэтому мы начали работать на Северном Кавказе, район Домбая. Один из объектов, который сейчас разрабатывается, – новый формат социально значимой архитектуры региона, спортивно-туристический комплекс «Звезда Кавказа». Комплекс позволит концентрировать все спортивные мероприятия, тренировочные процессы в одном месте. Среднегорье самое оптимальное место для подготовки спортсмена любого уровня, поскольку географическое месторасположение подходит для тренировок и проведения соревнований в скоростно-силовых видах спорта, единоборствах и спортивных играх. Раньше там находилась советская школа лыжников, и теперь наша задача – воссоздать старую спортивную школу. При строительстве комплекса «Звезда Кавказа» используется инновационный подход. Начиная с того, что обогрев происходит за счет грунтовых вод, т. е. не нужно строить специально котельную, и заканчивая тем, что есть специальные световые тоннели и 80 % времени комплекс будет подсвечиваться за счет энергии солнца. В данном комплексе будут проводиться региональные соревнования, будут расположены объекты социальной инфраструктуры. Много внимания уделено борьбе, поскольку это традиционный вид спорта для данного края. Прежде всего этот объект улучшит инвестиционную привлекательность региона