ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНАЯ – изучение социальных мотивов и причин поведения личности, слоя, группы, их состояний (материального, психического, духовного), определение форм и методов работы с ними.

ДИСКРИМИНАЦИЯ – ограничение в правах, лишение равноправия отдельных лиц и определенных категорий населения страны по признакам национальной принадлежности, социального происхождения, политических и религиозных взглядов, пола, возраста и другим признакам.

ЗАКОН – связь и взаимосвязь каких-либо явлений объективной действительности.

ИЖДИВЕНЕЦ – человек, состоящий на чьем-либо иждивении.

ИЖДИВЕНЧЕСТВО – стремление во всем рассчитывать на помощь других, а не на свои силы.

ИНВАЛИД – человек с физическими или психическими ограничениями жизнедеятельности.

ИНФОРМАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ – совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе различными субъектами для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений и отношений между человеком, обществом и природой.

ИНФРАСТРУКТУРА СОЦИАЛЬНАЯ – совокупность организаций и учреждений, обеспечивающих условия жизнедеятельности человека в обществе – в производственной, политической и духовной сферах, в семье и быту: совокупность таких отраслей, как наука, образование, здравоохранение, торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт, связь и др.

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ – категория, выражающая качество удовлетворения материальных и духовных потребностей людей: качество питания, качество одежды и ее соответствие моде, комфортность жилища, качественные характеристики в сфере здравоохранения, образования, обслуживания населении, качественная структура досуга, нравственная атмосфера, настрой людей, степень удовлетворения людей в содержательном общении, знаниях и т. д.

КЛИЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ – отдельный человека или группа людей (семья), нуждающийся (еся) в помощи, поддержке, социальной защите.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ – способность, предрасположенность к общению, коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая и иная совместимость, общительность.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЕ – особая форма оказания социальной помощи путем целенаправленного психологического воздействия на человека или малую группу с целью их социализации, восстановления и оптимизации их социальных функций, ориентиров, выработки социальных норм общения.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ – доверительность, не подлежащая огласке; этический принцип, в соответствии с которым социальный (или другой) работник не имеет права раскрывать информацию о клиенте без его согласия.

ЛИЧНОСТЬ – устойчивая система социально значимых черт, которые характеризуют индивида как члена общества, общности, группы.

ЛЬГОТА – предоставление каких-либо преимуществ, частичное освобождение от выполнения установленных общих правил, обязанностей и т. д.

МАРГИНАЛ – человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами (культурами), утративший прежние социальные связи и не приспособившийся к новым условиям жизни.

МАРГИНАЛЬНОСТЬ – состояние групп людей или личностей, поставленных общественным развитием на грань двух (нескольких) культур, участвующих во взаимодействии этих культур, но не примыкающих полностью ни к одной из них.

МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ – управление, осуществляемое в особой области социальной деятельности – социальной работе, направленной на оказание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно, так, называемых, слабых слоев и групп.

МЕТОД – способ теоретического исследования или практического осуществления чего-либо.