Причина такого несознательного поведения проста – это психологическая защита. Дело в том, что в глубинах бессознательного человека находится большое количество психотравм и разного рода тяжких переживаний, связанных с проигрышами, поражениями, неудачами, ошибками и etc. Поскольку принять всё это дело оказывается мучительно больно, человек закрывается («защищается») от того, что не смог принять, закрывая заодно и жизненные области в которых эти травмы, проигрыши, поражения и неудачи возникли (например, область научной карьеры, или бизнеса, или отношений).
На месте «закрытых областей» человек создает (а, вернее, погружается) соответствующие иллюзии, ложную, неадекватную картину мира, в которой он сильный, успешный, популярный, любимый и так далее. Или, по крайней мере, «не хуже всех». Не алкоголик, а «так, выпиваю». Не создатель проблем, а «жертва обстоятельств». Эти иллюзии («ложь себе о себе») человек (вернее его ум, управление которым человек давно потерял) поддерживает всеми силами (причем в ущерб своим реальным интересам), поскольку они защищают его от встречи с мучительной болью осознания реального положения вещей.
Это константа человеческого бытия, по поводу которой Фрейд сказал: «Массы никогда не знали жажды истины. Они требуют иллюзий, без которых они не могут жить» («Психология масс и анализ человеческого „Я“»).
Вранье себе, разного рода иллюзии неоднократно замечались разного рода исследователями:
Однажды кто-то сказал: «Средний американец не считает себя таковым». Психологи доказали это. Мы считаем себя лучшими, чем мы есть на самом деле. Когда исследователи попросили студентов оценить свою способность ладить с людьми, 60% опрошенных поставили себе оценку не ниже 9 баллов из 10 возможных, 94% университетских преподавателей утверждают, что они преподают лучше своего среднего коллеги. Большинство мужчин считают себя привлекательными.
Наша иллюзия собственного превосходства так широко распространена, что психологи придумали ей специальное название. Они называют ее «эффектом Лейк-Уобегон» – по названию вымышленного города из популярного радиоспектакля по сценарию Гаррисона Келлера. В Лейк-Уобегоне «женщины сильные, мужчины привлекательные, а все дети обладают способностями выше среднего уровня».
⠀
(Гарри Беквит. «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004)
Другой пример – т.н. «феномен Ла Пьера», когда люди утверждают (более или менее искренне), что в определенной ситуации станут действовать определенным образом, а в реально сложившейся ситуации действуют иначе.
«Среди знакомых Ла Пьера была молодая супружеская пара китайской национальности (надо отметить, что активная ассимиляция китайцев в Америке началась еще в середине XIX в., и знакомые Ла Пьера были урожденными американцами не в первом поколении). Вместе с ними на личном автомобиле он отправился в многомесячное путешествие по дорогам Америки, каждую ночь останавливаясь в придорожных мотелях. Всего таких заведений Ла Пьер и его китайские друзья посетили две с половиной сотни. Не всюду их встречали гостеприимно, однако не было ни одного случая, чтобы перед ними захлопнули дверь. Возвратившись из путешествия, Ла Пьер разослал по всем адресам, которые посетил, письма с просьбой зарезервировать места для супружеской пары китайской национальности. Половина писем остались без ответа. Однако 128 владельцев мотелей прислали ответы, причем 90% из них содержали категорический отказ! (Можно предположить, что большинство не удосужившихся ответить подразумевали то же самое). До той поры исследователи даже не задумывались, насколько в поведении людей согласуются „слово“ и „дело“. Негласно подразумевалось – как человек говорит, так он и поступает. Ла Пьеру удалось продемонстрировать, что это далеко не всегда происходит так.»