. Гарнитура дает возможность проецировать 360-градусные изображения в стереоскопическом 3D-варианте со 100-градусным полем зрения, действительно заставляющим ваш мозг полагать, что вы находитесь где-то еще. Вы можете повернуть голову, и изображение просто будет двигаться вместе с вами, не вызывая головокружения. Tommy Hilfiger показал свою осеннюю коллекцию в виртуальной реальности, чтобы позволить клиентам испытать, каково это – быть на подиуме. Путешествие – еще одна область бизнеса, использующая VR: в Дубае есть отели, применяющие VR для аренды номеров, а в Marriot имеется 4D-вариант с использованием недорогих очков VR[68]. Испанская туристическая компания Navitaire позволяет всю поездку забронировать в VR: выбрать номер в отеле, попробовать различные прокатные автомобили и прогуляться по салону самолета[69].

Смешанная реальность (MR) – это место, где встречаются VR и AR. Другие люди могут присоединиться к MR и разделить опыт человека, носящего VR-очки. На дополнительном экране или посредством видеосвязи они могут отслеживать деятельность другого человека. Шопинг – еще один вариант MR: названия предметов в вашем списке покупок будут загораться, когда вы проходите через ряды супермаркета, при условии что вы надели VR-очки или выставили контакты в MR[70].

Виртуальный супермаркет

Yihaodian, ведущий интернет-супермаркет Китая, использует AR, чтобы предоставить клиентам возможность делать покупки без необходимости ходить в магазин (кстати, крупнейший конкурент Alibaba, JD.com, купил Yihaodian у Walmart в 2016 году.) Они открыли виртуальные супермаркеты на парковках, в парках и вблизи других популярных мест. Их можно увидеть, только используя смартфон или планшет. После открытия приложения магазин появляется в поле зрения покупателя, позволяя ему ходить по виртуальным рядам и брать товары с полок простым кликом. Затем покупки доставляются на дом клиенту[71].

Голограммы

Продвинутая новая технология голограмм – совсем другое дело. Эта опция, позволяющая вам вызывать 3D-проекции товаров и услуг где угодно и когда угодно, на данный момент используется только ритейлерами модных и роскошных товаров[72]. Несколько лет назад парижский бренд нижнего белья Empreinte использовал технологию голограмм при размещении моделей, позировавших в стеклянных витринах на улице. Miss Sixty, итальянский модный бренд, показывал в магазине моделей, примерявших одежду в нерабочее время. Другой способ использования голограмм люксовыми брендами – улучшить упаковку и сделать ее интерактивной[73].

В будущем мы, в конечном счете, будем носить наши любимые магазины в карманах благодаря VR, AR, MR и голограммам, дающим нам возможность посетить торговую точку независимо от того, где мы находимся. Просто представьте, что вы сидите дома с системой визуального распознавания и электронным каталогом мебели, которые помогают вам наложить виртуальную презентацию на фотографию вашей собственной комнаты, или можете виртуально побывать в вашем следующем месте отдыха через 3D-презентацию не выходя из дома либо находясь в магазине. Поклонники фильма «Назад в будущее» (Back to the Future) и глазом не моргнут, когда услышат об этом. В конце концов, разве не Марти Макфлай предложил нам заглянуть в 2015 год еще в 1989 году, показав напечатанные пиццы и напугав кинозрителей голограммами Челюстей 19?

3D-печать

Используя 3D-печать, управляемые компьютерами машины могут производить уникальные предметы любой возможной формы. Как это работает: лазерный луч создает объект из жидкости или порошка – обычно из пластика или металла, хотя используются и другие материалы, в том числе органические. Промышленные предприятия начали широко экспериментировать с 3D-печатью. В частности, новинки успешно переворачивают с ног на голову целые отрасли. Производственные компании начали выпускать новые образцы и запасные части быстрее, чем когда-либо прежде. Siemens, например, использует 3D-принтеры для производства деталей машин. Вместо того чтобы заказывать запасные части у внешних поставщиков, они теперь могут просто печатать их на месте, становясь менее зависимыми от других и еще больше нарушая традиционную цепочку в обрабатывающей промышленности. В будущем ритейлеры и потребители смогут извлечь выгоду из более быстрого, дешевого и качественного производства товаров. Именно поэтому 3D-печать быстро стала одним из самых обсуждаемых примеров умной экономики. Многие сферы бизнеса не могут оправиться от ее разрушительного эффекта или от своего энтузиазма по поводу открывающихся возможностей, в зависимости от собственной роли в цепочке создания стоимости.