Онлайн-бизнес можно разделить на два больших направления: связанное с физическим миром и не связанное. В первом случае в онлайне происходит лишь часть сделки, которая завершится в реальности и будет иметь осязаемый результат (к примеру, заказ товара и его последующая доставка). Сюда можно отнести также IT-решения, которые получают практическое применение (различные технологии, программный софт, мобильные приложения, конструирование и дизайн сайтов и многое другое), хотя их сложно отнести к объектам материального мира. А вот оказание различных услуг, особенно тех, при исполнении которых открывается доступ к объектам интеллектуальной собственности, имеет неовеществленный результат труда: онлайн-обучение, консультационные услуги, SMM, таргетинг и многие другие услуги, за которые потребители готовы платить деньги, причем немалые.
Эта книга в меньшей степени посвящена товарному онлайн-бизнесу, потому что с ним все достаточно ясно и просто: договор купли-продажи товаров дистанционным способом давно урегулирован нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ведомственными актами. Гораздо больше вопросов возникает при юридическом сопровождении бизнеса, оказывающего услуги на возмездной основе. Кто-то называет это инфобизнесом, подразумевая под ним продажу информации: всевозможные курсы, тренинги, программы обучения, марафоны и онлайн-школы заполонили Сеть. Меня всякий раз терзает ощущение, что коучей и тренеров в онлайне сегодня в разы больше, чем учителей в школах. Тем не менее люди готовы платить специалистам за передачу ими своих знаний и формирование полезных навыков по итогу освоения той или иной программы.
Юридическое сопровождение онлайн-проектов будет различаться в зависимости от их субъектного состава: если продажи осуществляет непосредственно сам коуч/тренер/преподаватель – задача построения надежной правовой защиты чуть легче, потому что меньше внутренней договорной работы и урегулирования вопросов, связанных с авторскими правами. Последний момент касается больше как раз второго варианта – когда лицо, обладающее специальными познаниями (за которые люди готовы платить деньги), сотрудничает с другим человеком, готовым взять на себя функции продвижения в Сети. Сегодня таких людей называют экспертами (отвечают за контентную часть продукта) и продюсерами (упаковывают и выводят продукт в свет). Взаимоотношениям между продюсером и экспертом посвящен отдельный раздел книги.
И немного цифр из сферы EdTech.
Объём мирового рынка онлайн-образования достиг $ 252 млрд уже к 2020 году[14]. В 2020 году российский рынок EdTech – технологических образовательных проектов – достиг оборота 30 млрд рублей[15], а российский рынок онлайн-образования к концу 2023 года может превысить 60 млрд рублей[16]. EdTech-индустрия в нашей стране показала «взрывной рост» на 30–35 %, и на 2021 год аналитики также давали высокие прогнозы по темпам роста – не ниже 20 %